聚焦2024兩會(huì)|全國(guó)政協(xié)常委張連起：推行無理由退房 倒逼企業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)
今年兩會(huì)，全國(guó)政協(xié)常委、中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張連起上交了一份名為《關(guān)于推動(dòng)房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，構(gòu)建房地產(chǎn)發(fā)展新模式的建議》提案，其在提案中提及，推行“無理由退房”機(jī)制是房企轉(zhuǎn)變思路的良方之一。
針對(duì)張連起提起的“無理由退房”機(jī)制，3月6日，藍(lán)鯨記者與其做了深入的交流。
“無理由退房，既不應(yīng)該完全市場(chǎng)化營(yíng)銷行為，也不是行政命令。”在張連起看來，這是對(duì)企業(yè)的“倒逼”機(jī)制，拉齊房企、客戶之間的對(duì)等關(guān)系，促使企業(yè)的關(guān)注重心轉(zhuǎn)移到“做精品、做好房子”。
“以天津國(guó)企泰達(dá)格調(diào)地產(chǎn)為例，目前已經(jīng)實(shí)踐了超過20年時(shí)間，用事實(shí)證明‘無理由退房’的可行性。”據(jù)張連起介紹，該企業(yè)承諾的“無理由退房”方法是，是在簽訂購房合同的同時(shí)，簽定一份《無理由退房協(xié)議》，從簽訂購房協(xié)議之日起，在一定期限內(nèi)，都可以無條件退掉已購房產(chǎn)，無需承擔(dān)違約責(zé)任。該企業(yè)也從之前的無規(guī)模可言、發(fā)展到今天坐穩(wěn)天津市品牌占有率第一。
“別說不能交付、就算是‘減配’這種房企普遍的行為，老百姓發(fā)現(xiàn)之后集體退房，風(fēng)險(xiǎn)提前暴露，社會(huì)及時(shí)止損。”張連起稱，如果“無理由退房”從房企試金石轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)準(zhǔn)則，所有房企就都會(huì)拼命做好產(chǎn)品，主動(dòng)自加壓力、把經(jīng)營(yíng)重心放在做精品、做信譽(yù)上。換言之，差的房企不會(huì)發(fā)展壯大。
張連起坦言，“無理由退房”對(duì)房企而言有巨大風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)起伏、房屋品質(zhì)、甚至客戶自身原因，都會(huì)引發(fā)“退房”。但恰恰是因?yàn)榉科蟪袚?dān)了巨大風(fēng)險(xiǎn)，才保證了購房者、社會(huì)“無風(fēng)險(xiǎn)”。
“作為房企，如果你有絕對(duì)自信，就承諾”無理由退房“，以此來驗(yàn)證自己可以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、且對(duì)客戶來說物超所值，以此來抵御風(fēng)險(xiǎn)。 作為房企，如果你懼怕風(fēng)險(xiǎn)，自然而然也會(huì)倒逼自己，拼命把產(chǎn)品做到盡善盡美。”張連起認(rèn)為，只有企業(yè)都如此，行業(yè)才會(huì)走向良性競(jìng)爭(zhēng)，地產(chǎn)才會(huì)有出路。
具體而言，張連起建議，可選定一些代表性的城市，由政府推動(dòng)，房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭進(jìn)行“無理由退房”承諾；其次，相關(guān)地方政府協(xié)調(diào)銀行等相關(guān)機(jī)構(gòu)制定方便無理由退房的流程；此外，也可在各級(jí)媒體上積極宣傳無理由退房，推廣案例。
“‘無理由退房’的最終目的，是引導(dǎo)房企自覺自愿的走向良性競(jìng)爭(zhēng)，接受購房者和社會(huì)監(jiān)督；進(jìn)而促使行業(yè)良性發(fā)展。 ”張連起如是說。