京東：未來三個(gè)月招聘十萬名全職騎手，外賣訂單超時(shí)20分鐘以上免單！
4月21日，京東宣布，針對(duì)有平臺(tái)強(qiáng)迫外賣騎手“二選一”、不能接京東平臺(tái)秒送訂單的情況，為支持騎手自由接單、保障收入，京東推出多項(xiàng)緊急援助措施，包括：加大全職騎手招聘力度，未來三個(gè)月將招聘名額由五萬名提高到十萬名；所有因“二選一”被其他平臺(tái)封殺的騎手，京東將給予足夠單量，確保收入不降；騎手如有對(duì)象，京東可以優(yōu)先為其對(duì)象安排工作，比如全職快遞員、全職保潔，實(shí)現(xiàn)“雙職工”待遇，大幅提高家庭收入。
京東集團(tuán)承諾，對(duì)兼職騎手永不強(qiáng)迫“二選一”，鼓勵(lì)騎手在各平臺(tái)自由接單，保障收入最大化。同時(shí)，京東表示，因兼職外賣騎手被強(qiáng)迫“二選一”事發(fā)突然，導(dǎo)致京東平臺(tái)部分外賣訂單延遲，造成了不良用戶體驗(yàn)，深表歉意。即日起，外賣訂單超時(shí)20分鐘以上，京東將給予免單。京東集團(tuán)已經(jīng)成立緊急應(yīng)對(duì)小組，本周將全力解決送餐速度問題。（鐘新）
以下為京東《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》全文：
各位外賣騎手兄弟們：
近期，有競(jìng)對(duì)平臺(tái)再次玩起“二選一”游戲，強(qiáng)迫各位騎手不能接京東平臺(tái)的秒送訂單，如有違反，會(huì)采取封殺措施。過去，各位騎手都是在三大平臺(tái)之間自由接單，才能保證自己的收入。因個(gè)別平臺(tái)“二選一”行為，大家的收入會(huì)降低16%-25%左右，我們對(duì)各位的遭遇深表同情，也對(duì)個(gè)別平臺(tái)違法違規(guī)行為表示譴責(zé)。
為了支持外賣騎手自由接單，保障大家的收入，京東推出以下緊急援助措施：
1、所有被競(jìng)對(duì)平臺(tái)封殺的騎手，京東保證給予足夠單量，確保收入不降；
2、加大全職騎手招聘力度，未來三個(gè)月將招聘名額由五萬名提高到十萬名；
3、所有騎手，如有對(duì)象，京東可以優(yōu)先為您的對(duì)象安排工作，比如全職快遞員、全職保潔，實(shí)現(xiàn)“雙職工”待遇，大幅提高家庭收入；
4、京東集團(tuán)對(duì)兼職騎手永不強(qiáng)迫“二選一”，鼓勵(lì)大家在各平臺(tái)自由接單，保障收入最大化！
近期競(jìng)對(duì)平臺(tái)對(duì)兼職外賣騎手強(qiáng)迫“二選一”的行為，事發(fā)突然，導(dǎo)致京東平臺(tái)部分外賣訂單延遲，造成了不良用戶體驗(yàn)。我們?cè)诖讼蛳嚓P(guān)用戶表達(dá)深深的歉意，自今日起，所有超時(shí)20分鐘以上的外賣訂單，京東全部免單。京東集團(tuán)已經(jīng)成立緊急應(yīng)對(duì)小組，本周一定會(huì)解決送餐速度問題。
感謝廣大網(wǎng)友對(duì)京東外賣的支持，謝謝！
京東集團(tuán)
2025年4月21日