【原文】

10.12 席不正①，不坐。

【注釋】

①席：古代沒有椅子和凳子，在地面上鋪席子，坐在席子上。

【翻譯】

坐席擺放得不端正，不就坐。

【解讀】

注意禮儀細節

在孔子的那個時代，室內設施比較簡陋。當時沒有凳子、沙發之類的家具，不管是主人還是客人，全部都是席地而坐，像宴飲、座談等都是坐在席子上進行的。即便是如此，古人在坐席方面仍有嚴格的禮儀。

根據本章中弟子們的記載，孔子在落座之前，若是發現席子沒有擺放端正，他是不會坐下的。這雖然只是一件小事，卻讓我們看到了孔子對于禮儀細節的高度關注。對任何不合禮制的事情，他都是不會接受的。孔子這種執著于禮儀細節的精神，值得我們注意。究其本質，細節才是禮儀的精髓。所以，不管是學習禮儀，還是在生活中與人見禮，必須關注其中的細節。一個人的言行舉止是否合乎禮儀，幾乎都是從細節處判斷的。那些把握禮儀精義的人，游刃于社交場合，總是能在細節上體現出個人修養。當然，禮儀是一個龐大的行為體系，禮儀細節數不勝數，所以，要想處處做到彬彬有禮，就需要下很大工夫。

在本章中，孔子展現的主要是與人見面時的細節修養。我們就以與人相見為例，簡單談一下相關禮儀細節。與人相見，首先是打招呼，不管是進人新環境，與同事初次見面，還是在路上、商場、社交場合等遇到熟人都需要與人打招呼。當然，有人到自己做客，客人進門，或者自己到別人家拜訪也需要打招呼。這個看似簡單的打招呼，卻有著很多學問。

打招呼必須熱情大方，親切主動。在人與人的交往中，禮儀越周到越保險。熱情大方的態度給人如沐春風之感，親切自然的表情給人優雅從容之感，無形中拉近了你和被招呼者之間的距離，提升了你的魅力。打招呼時，還要注意得體適度，符合身份。對長輩要謙恭有禮，可以用相應的輩分稱呼對方。對同事叫名字或姓加職務即可，但態度要尊重，用語要正式。在辦公室面對前來視察的領導，應該放下手頭的工作，起立問好。關系密切的人之間打招呼，用語可輕松隨意。打招呼還要因時而變，因地而變。比如早晨相見與晚上路遇，打招呼的用語就大不相同。另外，打招呼還要分場所。在路上、車上、商場、公園、餐廳等公共場所偶遇熟人，理當問候交談，但沒有必要表情和語調夸張。如在會場、影劇院、音樂廳看到熟人，務必注意保持公共場所的秩序，不要大喊大叫，影響他人。微笑著揮揮手、點點頭即可。碰到特殊的場合，即不宜按慣例和常規打招呼的場合，或是人不便應答的場合，打招呼就得三思而行。比如兩人在廁所相遇，簡單的一個表示，點點頭表明看到對方即可，并不需要雙方談什么有實際意義的內容。在葬禮進行中遇到熟人，不必言語，點頭、以目光示意即可。遇到特殊情況，比如對方恰逢落魄、傷心或難堪的事，建議你開正題，繞開對方不愿提及的事，談些輕松話題以緩和對方情緒，等等。

打招呼還有很多禁忌，比如，打招呼時不要戴著帽子或墨鏡，也不要叼著煙卷或把手插在衣袋里，那樣會給人很無禮的印象；打招呼時不要面無表情、語調生硬或無力，一言不發和喋喋不休都是不得體的舉動：不要不理睬向你打招呼的人，更別對偶遇的熟人無動于衷；不要在對方有意回避你的情況下打招呼；打招呼的同時不要把目光投向別處，好像很不在乎對方；不要在對方無暇顧及招呼的時候刻意打招呼和等待回應。

一個小小的打招呼，就有這么多學問，打得好能增進感情和友誼，打不好就有可能得罪人，影響人際關系。由此可見，禮儀細節多么重要。作為一套規范性的程式，禮儀能調節人際關系，減少沖突，化解矛盾：也能凝聚情感，增進友誼，促進合作。學習禮儀，把握禮儀精髓，能塑造個人乃至集體的完美形象。在社交中，禮儀周全的人和企業就會得到社會的認可與尊重。懂得禮儀，能在細節體現出人格魅力，日常生活中禮儀周全，就能創造和諧：職場上注重禮儀，則鋪平坦途：商場上禮儀到位，則能贏得商機。