卷，是什么？

假設你是盒子里的一株植物，那么你唯一的選擇，就是在盒子里，拼命擠占其他植物的生存空間。

卷，就是在盒子里做成第一。

可是這樣做，很痛苦。盒子就這么大，陽光只能從縫隙透進來。

于是，你每天都睡不好覺，活得喘不過氣。生怕，生怕明日醒來，他的葉子就遮住了你唯一的一絲光。

太卷了，怎么辦？

你或許，還可以去嘗試一下，盒子外的事。

哪樣的事？

別人一下子還沒想到，別人一下子還做不到的事。

去世界的盡頭，尋找機會。

比如，這5個：

情感的盡頭。白天的盡頭。人情的盡頭。實體的盡頭。地面的盡頭。

我們一個個來說。

婚紗照銷毀：情感的盡頭

兩個相愛的人，遇見已是不易，合適更不容易。

終于，這天你們走入了婚姻。

想著人生就這一次，婚紗2千塊？花。結婚照2萬塊？花。婚禮20萬？花。

于是許多生意，都圍繞著“結婚”來扎堆展開。

你家拍照一萬五60張精修圖，還只有內景。我家9980元70張精修，4套內景不夠，還有1套外景。

你家婚宴只有酒席。我家婚宴滿10桌送1桌，還自帶司儀。

是的。結婚的生意，很擁擠。擁擠到，你在街上走幾步，就能看到一家結婚相關的店。

但，結婚的盡頭，卻有大量需求，還沒有人來滿足。

比如，婚紗照銷毀。

一段感情走到了盡頭，孩子撫養權拿到了，財產分好了，最后還剩下一件事，很頭大：處置婚紗照。

物件，總是寄托了很多回憶。而婚紗照，是最最特殊的那一樣物件。

幾千上萬元拍的婚紗照，材質堅實，特別難銷毀。撕是絕對撕不掉的。剪刀剪不動，錘子敲不壞。

火燒呢，有的人會覺得不吉利。

關鍵，火燒都燒不干凈啊。

怎么辦？又不能隨意丟掉。沒人想要暴露個人隱私。

回家看著，就心里堵。快消失吧，快安全地消失吧。我想往前走了。

可這東西就在眼前，覺都讓人睡不好。

這時，如果有人跑出來說，你交給我，我給你處理，再也不留一絲痕跡。

只不過，你需要給我100元。

你會怎么做？

當年1萬元拍，現在100元就能結束一切。

這是100元。這是婚紗照。拿走。快，一起拿走。

這個人，就叫婚紗照粉碎師。

怎么銷毀？

需要的東西很簡單：一臺粉碎機。一臺液壓機。

第一道工序，接受客戶委托，然后跟客戶確認是否真的銷毀。

（圖片來自網絡）

第二道工序，接收客戶想銷毀的婚紗照，噴漆，把人臉都遮擋嚴實。

（圖片來自網絡）

第三道工序，把所有噴漆完畢的照片，給客戶發過去再次確認。確認后，把婚紗照粉碎。

（圖片來自網絡）

第四道工序，把婚紗照碎片收拾在一起，送到電廠高溫溶解，過程給客戶拍視頻發過去。

（圖片來自網絡）

生意，就是這么誕生的。

每一道工序，也都有各種個性化的要求。比如噴漆。有的講究風水，要求全部涂滿綠色。有的要求男士紅色，女士黑色。

根據中新新聞報道，在離北京100多公里的地方，就有這么一座銷毀工廠。

（圖片來自網絡）

原本這工廠，是固體廢物處置中心。主理人最開始，是想著幫人做私人物品銷毀的生意。像是硬盤銷毀、文件檔案銷毀等。

但是第一個月，50%的訂單都是婚紗照銷毀。到了第4、5個月的時候，這個比例已經超過了90%。

銷毀服務，客單價59-199元，平均下來100元左右一單。

猜猜看，前面說的“4道工序”，哪一道耗時最多？

你可以暫停想一想。

好了。公布答案：第一道。

在之前，主理人在國企工作了十幾年，每天朝九晚五，按時上下班。開始做這個創業后，就沒有上下班的概念了。

尤其到了晚上，從晚上8點到凌晨4點，是客戶咨詢的高峰。

聽到最多的原因，是出軌。但也有一些，是因為伴侶過世，自己實在走不出來，想拜托銷毀師助推一把。

但有意思的是，第一道工序耗時最多的客戶，反而是不會成單的。

要面對很多的負面情緒。話多的，反而還有留戀。

有時生意沒做成，聽了一個多小時故事，最后還是原諒了伴侶，日子還是要過。

而成單的，都是已經想得很明白的客戶，話很少。

看到銷毀視頻的時候，不少客戶都會回復感謝，表示自己終于松了一口氣。

是的。心理咨詢師會告訴你，告別的時候，要好好畫上句號。因為人類對分離的難過，源自一種“死亡焦慮”。

但并不是每個人都有機會，再和曾經那個親密無比的人，好好道別。甚至，很難走出分別后的低谷期。

那么，就好好哀悼吧。

美國心理學會（APA）曾在不少文獻中強調過，哀悼對于每個人的心理恢復，是十分重要且必要的。

婚紗照銷毀，或者舊物銷毀，本質其實就是對于感情的一場哀悼儀式。

主理人堅持的原則，讓我挺動容。

他不代入、不打聽、不追問、不催單。讓客戶自愿決定，因為這事關他們的感情寄托和感情結束。

有一次客戶催得很急，他把已收工的工人又喊回來加班。結果，客戶突然決定不銷毀了，發了五個字：“媳婦回家了。”

這時候，主理人其實是釋然的，為客戶感到高興。

全球健康研究所（GWI）2023年的報告里有這樣一組數據：中國的“精神康養”市場規模約為1399億元。

情感的盡頭，有千億級的機會。

好。說完了情感的盡頭，接下來，和你聊聊“白天的盡頭”。

深夜洗車房：白天的盡頭

白天的盡頭，自然是夜晚了。

夜晚能做什么？

既然不想卷，又沒有手藝，就不能貿然去做晚上已經存在了很久的生意，像是夜宵、酒吧或者便利店。

那么，反過來想呢？

或許可以做一做，那些白天很卷，但是晚上沒有的生意。

比如，深夜洗車房。

你家附近的洗車房，洗一次多少錢？80元？50元？10元？

這一條街下去，10家店里，6家都是洗車的。

除了價格不同，什么都一樣。你一定會選擇便宜的那家。這就是：卷。

價格低，就只能走量。

可是洗車這件事，一家店就這么點位置。不論是洗車還是養護還是貼膜，車都得停在這里占用空間，頻次很難上去。

怎么辦？

總有人在深夜里開車。那么就會有人在深夜里洗車。

你們白天洗，我們深夜洗。你20多洗一次。我200多洗一次。

因為，我和你們不一樣。

半夜把醉醺醺的客戶送回家，很不幸，客戶吐了。這時候你放眼望去，卻找不到能幫你做深度清潔的洗車房。

正當你無比苦惱的時候，有一家店還開著。不僅開著，一層還是全鏡面裝潢。

特別酷，特別新。

你是不是，會像抓住救命稻草一樣，至少，至少去看一眼？

有兩位視車如命的90后，掀起了深夜洗車房的風。

但這并不是一開始就想好的策略。相反，是他們被逼無奈的決定。

他倆以前常常花個上千塊洗車，可是愛車依然清理不干凈。找不到符合預期的洗車房，怎么辦？干脆自己干吧。

于是兩個人歡歡喜喜開了家140平的洗車房。

如果你也是愛車人士，路過他們的店，心里一定會冒出這樣的聲音：“我的車會被很好地對待。”

可是，這樣的洗車房卻一直在賠錢。

兩人遇上的，就是白天干不過競爭對手的內卷局面。

怎么辦？

白天干不夠，就拿深夜來湊。

自家洗車這么優質，洗完不趁車處于最佳狀態的時候拍個照，都對不起認真洗車的自己。

不僅拍照，他們還幫忙修圖。車主拿到照片，覺得太帥氣了，忍不住發到社交平臺。

（圖片來自網絡）

這一套洗車+拍照，收費近300元。不便宜，但是生意異常好，而且吸引來了許多豪車車主來洗車。

生意，在深夜里走向了盈利，并開始瘋狂生長。

拿著盈利的成績單，兩人和停車場合作，拉來了天使投資。

從最開始的洗車養護和貼膜服務，生長到深夜洗車加拍照修圖。

再生長，和二手車行、汽修店合作，又長出了豪車租賃、智能洗車，甚至餐飲等等服務項目。

從愛好出發，繞開大眾化。從基礎服務走向多元分化，從中高端走向平價智能快洗。

在白天的盡頭，不斷生長，生長。

衣食住行，并不限制在白天，24小時都可以是生意。

有晚上開播到凌晨的主播，剛通宵追完熱點的編輯，和美國客戶開完會的顧問。

就會有，晚上2點要洗的車，半夜3點的奶茶，凌晨4點的咖啡。

打工人的作息在向后推移。需求，也在太陽落山之后瘋狂增長。

好。白天的盡頭，先告一段落。

接著我們再來聊聊，人情的盡頭。

自助棋牌室：人情的盡頭

有些人情，是美好的。你往里面挖，也會有很多美好的機會。

比如，從小看你長大的社區理發店、記得你獨特口味的夫妻面館、給你留下好部位的蘸水兔店家。

他們會為了你去學習進修新發型，會偷偷給你在面里免費加個蛋，會在你結賬的時候給你抹去零頭。

這些人情，背后是一種“感恩”的心情，是真心希望你下次惠顧。

但這樣的人情生意，不好做。

你會發現那些做得好的，要么原本就是做了幾十年發型的理發師，要么從母親那輩開始就一直在做手工蘸水。

不僅如此，各個嘴甜心善會表達。

對于完全的“小白”而言，人情，或許更多意味著麻煩。

比如，棋牌室老板和顧客之間的人情。

“十億人民九億麻，還有一億在觀察”，棋牌麻將，是妥妥的國民娛樂活動。

這么大的市場，想做好生意并不容易。

顧客晚上八點來，打上了就是5小時不挪屁股。老板，你怎么辦？

再困，還得陪著熬。

顧客打著打著跑了一個，三缺一，三人齊刷刷望向你。老板，你怎么辦？

再累，還得陪著玩。

更別提——

老板，給我們點個外賣，待會兒贏了，就給你錢！

老板，我們就賭個小的，你不說我不說，沒人知道！

老板，錢沒帶夠，手機連的銀行卡也沒錢，單先賒著！

老板。老板。老板。

哎，你這個老板，怎么就不能通融一下呢？樓里15家棋牌室，隔壁那老板就比你好說話。走走走，我們換一家打。

每天，你要面對太多想都想不到的“人情”事件。

全國注冊能查的棋牌室，就有上百萬家之多。這個盒子看似很大，但里面長滿了密密麻麻的植物。

別提什么滿房率、翻臺率了，為了人情，都亂了。

怎么辦？

社區理發店、夫妻面館、蘸水兔店家，是剛需生意里的區隔市場。

把理發、口味、蘸水做得好，是價值。

聚焦定制理發、本地面條、手工熬制蘸水，則是滿足特定地區特定喜好的需求，是稀缺。

價值。稀缺。讓這些小店，有根基，賣得貴。

有價值且稀缺的基礎上，老板還能提供情緒價值，就成了壁壘。

讓你離家千里，都會想打飛的回去消費。

這時候，人情，才管用。

但是棋牌室，是娛樂生意，是大眾市場。

麻將機好不好用、包房多不多、今晚打牌順不順，才是顧客關心的。

甚至，棋牌室有沒有獨立廁所，都比你老板人好不好更吸引顧客。

所以人情在這里，更多是麻煩。

怎么辦呢？

只要老板人到店，就很難脫離這份麻煩。但如果沒有人，人情債就不會發生了。

但是，人不管，誰來管？

系統。

比如，自助棋牌室。

（圖片AI生成）

讓棋牌室搭配一套智能管理系統。自助驗券、訂房、計時、啟動設備。

所以，人情的盡頭，是系統。

如同白天的盡頭一樣，人情盡頭之所以有機會，也是來源于行業的變化。

棋牌室的變化是什么？

根據艾瑞咨詢的報告，隨著棋牌游戲的推廣，誕生于互聯網時代的人增多，棋牌室的用戶，越來越年輕化。

年輕人的訴求是什么？

私密空間。所以，包間要多。

方便快捷。所以，線上預約。

價格便宜。所以，減少人工。

你聽。年輕人說，請少一些麻煩的人情往來，多一些私密、方便、便宜。謝謝老板。

而實現這些訴求，可以用上一套管理系統。

系統，讓顧客自助。

來了，自己就能進行一系列的操作。

系統里顯示多長時間，你就只能打多久。系統里顯示多少價格，你就得付了錢設備才能用。

單獨包間，單獨管理。

想喝茶水旁邊自取。想充電自己掃碼取充電寶。三缺一，自己再去搖人，或者下次再來。

系統，24小時營業。

根據艾瑞咨詢的數據，80%以上的打麻將時長集中在2-4小時。很多人選擇下班后、節假日來打麻將。

你人雖然沒法每天過美國時間，但系統可以24小時不休息呀。

不過，系統的存在，并不是讓你當甩手掌柜的。

去哪里做功課？

有2個情報站。代理商。供應商。

先說代理商。

棋牌室存在很久，不乏一些片區加盟、代理、代運營服務的生意。

他們手里掌握著許多關鍵信息。

比如，你線上宣傳，抖音、小紅書、美團到底分別提供哪些運營服務？流量扶持、訂單扶持還是低價競爭？投入產出比如何？

再說供應商。

棋牌室最核心的資產，是設備。娛樂設備比如麻將機，以及技術設備比如小程序預約軟件。

設備的問題，一是報價參差，二是技術參差。

怎么拿到好價格、好技術的設備？你需要和設備供應商進行大量深入交流。

不限于棋牌室，還有這兩年流行起來的自助自習室、無人自助臺球廳、共享茶室，你都可以去調研他們的技術設備情況。

比如有的小程序很不好用，到點就斷水斷電，顧客體驗很不好。這是你不去跟他們溝通，可能不會想到的問題。

這兩個情報站，手里掌握了大量片區的信息。你可以挨個從他們的視角，交叉驗證。

好了。婚紗照銷毀、深夜洗車房、自助棋牌室。我們說了三個線下的實體生意。

接著，來和你聊聊，實體生意的盡頭有什么。

線上監督員：實體的盡頭

針對健身需求，你可能會想著，開個健身房吧。針對考研的需求，你可能想，那就開個自習室吧。

可是健身房、自習室，這些實體生意，前期都很難省掉“重投入”。你需要場地，場地有了，每天睜開眼，就是租金水電嘩嘩流。

實體的盡頭，是虛擬服務的生意。

如果把健身房、自習室的效用，通過線上渠道實現，是不是一個成本驟降的方式呢？

比如，線上監督員。

你起不來床，有專門的人每天給你打電話。你到點看不進書，有專門的人來督促你的進度。

但是，這么多健身、學習、時間管理APP，為什么還需要專門的人來監督呢？

因為，情緒價值。

在自律的路上，你是不是會覺得，很孤單？

如果花一兩百元，你可以不孤單，可以完成你的目標，你會愿意花嗎？

線上監督員，通過消息、語音、視頻等方式，他關心你的困難，提醒你計劃要完成。給你加油打氣，也會在你泄氣的時候嚴厲。

一旦你和另一個人建立了聯系，就總是會傾向于完成你答應了對方的事情。

甚至，你多年無法跟家人朋友傾訴的煩惱，你說給監督員，他會安靜傾聽，給予陪伴和安慰。

遇到資深的監督員，他陪伴過很多和你一樣曾經迷茫的人，他甚至知道針對你這樣的類型，通過什么活動來勞逸結合是最合適的。

“你的計劃是什么？

噢，你想這樣安排呀。不過需要提醒你一點哦，根據之前我帶的CPA考試學員，他也和你一樣從睜眼到閉眼安排得特別緊。

結果兩三天就放棄了。

這樣好不好，我們或許可以嘗試勞逸結合，比如這樣......更有效。

別擔心，我一直陪著你，走到目的地。”

比起沒有情感的軟件、清單，你對面的是有一個有溫度的人。

監督員，監督的，是你的心力電量。

有了心力，你可以堅持去街上跑步。有了心力，你可以完成一張又一張卷子。有了心力，客戶案子你熬夜也要做完。

做完每一件任務之后，都有人在等著你，認真夸贊你。

峰終體驗。情緒價值。

這些，是監督員之所以有效的原因。

但并不是想到了線上的點子，就一帆風順了。

頭部的監督員店鋪，能跑出來，依然是在誠信的基礎上，不能停止進化的。

從監督學習、減肥，延伸出女生例假陪伴、跨時區監督、記賬理財杜絕浪費等等。

有的，還會定期和旗下的監督員開會，鼓勵集思廣益，如果采納了創意點子，還會有300-500元的獎勵。

圖片來源于網絡

許多實體的生意，可以搬去線上。

因為，如果有人能解決你的心力問題，你就會發現許多需求，都可以找到免費實現的辦法。

好了。說完了實體的盡頭，我們跑去更遠的地方。

比如，陸地的盡頭。

無人機表演：地面的盡頭

陸地的盡頭，是天空。

地上的生意不好做，就抬頭看天。

年度演講的時候，我分享了地鐵站里，通過開放個人定制燈箱廣告，提高客流“抬頭率”的例子。

廣告，是一門需要抬頭率的生意。

走街上抬頭，是商場內外大大小小的海報。電梯里抬頭，是不斷變換的廣告屏。

低頭，抬頭。拔草，種草。

那，能不能再抬高一點。比如，仰頭看天呢？

不去跟陸地上的廣告卷。

從地上，到天上。從二維平面廣告，到三維立體表演。

既然，主題公園有燈光秀，政府慶典有煙花秀，商業廣告有燈箱秀，能吸引大量人流。

那么，為什么不能替換成無人機廣告呢？

提供表演，掙表演的錢。

提供無人機，掙設備的錢。

甚至，提供無人機表演的天空，在核心地段建立一張廣告投放網絡，掙提供“廣告屏”的錢。

（1000架無人機做的可口可樂地標廣告）

聽起來似乎不可思議。但，已經有人做到了。

提起無人機，可能你更先想到的，是一個“能飛上天”的相機。

視角是從無人機出發，拍向地面。

這一條路，定位是高科技產品，卷的是技術。

根據大數跨境的報告，無人機商用，常見在農業、物流、測繪領域，而且需要你不斷研發迭代。

要做出拍得更穩、更清晰的攝像頭和芯片，降低材料的成本，還要讓機身更輕便、傳感器更精準、遙控距離越遠。

這太難了。

更關鍵的是，航拍無人機領域，已經跑出了超級頭部。

盒子里，已經出現了拿第一的選手。

但如果反過來呢？

視角從你出發，抬頭看向無人機。機會，多了許多。

你的客戶，也能從to C，走向客單價更高的to B、to G。

這是無人機表演的解題思路。

我們之前寫過大漠大的文章，里面就詳細寫過：

一場15分鐘的無人機表演，需要1000-3000架飛機。就算按照1000架來算，也能掙80萬。

無人機設備，也是一套一套賣。最低配置幾百架起步，再加上配套的培訓，一單金額經常會在幾百萬。

現在，大漠大已經整合了全國幾十個適合做無人機廣告的場地。

在天空里，把地面卷到極致的廣告生意，再做一遍。

不斷進化。不斷生長。

2024年，確實很難。

但或許在2025年，你還可以去做那些，別人還沒想到、別人還沒做成的生意。

在世界的盡頭，忍住疼痛，耐住寂寞，附身貼地，尋找機會。

別人做結婚的生意，你去情感的盡頭，做婚紗照銷毀。

別人做朝九晚五的生意，你去白天的盡頭，做深夜洗車房。

別人做人情的生意，你去人情的盡頭，做自助棋牌室。

別人做線下的生意，你去實體的盡頭，做線上監督員。

別人做地面的廣告，你去地面的盡頭，做無人機表演。

還有很多，很多。

你可能最開始只是在盡頭，找到了一個反向的生意，但是一步步，因此構建出了你的游樂場。

不容易。

在擠滿人的老路旁，找到一條嶄新的路，不容易。

在嶄新的路上一直走，直到把路走通，不容易。

把路走通了，還能迭代，不容易。

但是，舊的元素重新組合，是創新。

舊的東西反過來做，是創新。

總有路。

祝你，找到你的路。

祝你，掘金成功。

*個人觀點，僅供參考。

觀點 / 劉潤 主筆 / 木言聲 編輯 / 二蔓 版面 / 黃靜