電話轟炸！貸款相親！“花”巨款找對(duì)象，結(jié)果…
民政部數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)單身成年人口數(shù)量已經(jīng)超2億。近年來(lái)，不少年輕人選擇線上婚介服務(wù)，但在具體過(guò)程中卻遇到了很多問(wèn)題。
婚介服務(wù)貨不對(duì)板 交錢容易退款難
26歲的趙女士是一名自媒體行業(yè)的從業(yè)者，一天她注冊(cè)了一個(gè)婚介App，并填寫了自己的真實(shí)信息，隨即遭遇了婚介機(jī)構(gòu)的電話轟炸。
消費(fèi)者 趙女士：第二天上午就有紅娘給我打電話聊了40多分鐘，告訴我他們那有兩位特別優(yōu)秀的VIP男士，隔幾天就打電話。
趙女士到婚戀網(wǎng)站的線下實(shí)體門店后，被銷售人員領(lǐng)進(jìn)了一間面積狹小的包間，經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的推銷。
消費(fèi)者 趙女士：在長(zhǎng)達(dá)三個(gè)多小時(shí)的洗腦過(guò)程中，紅娘會(huì)精準(zhǔn)放大我的焦慮。最后我花了28880元，是分期貸款。
剛交款就后悔，這時(shí)趙女士才發(fā)現(xiàn)連合同都沒(méi)有簽。
消費(fèi)者 趙女士：我立馬提出了想要退款的這個(gè)想法，結(jié)果紅娘告訴我只有簽了合同才可以退款。簽了合同之后我才知道，如果要是退款的話算我單方面違約就要扣30%，算下來(lái)就是要扣8640元。
無(wú)獨(dú)有偶，江蘇蘇州的王先生在當(dāng)?shù)氐囊患一榻樗涣肆Ф嘣姆?wù)費(fèi)，婚介所承諾在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)介紹三名身份信息真實(shí)的單身女士，但隨后王先生發(fā)現(xiàn)，相親對(duì)象的真實(shí)性完全沒(méi)有保障。
消費(fèi)者 王先生：照片上是個(gè)瓜子臉，給我見(jiàn)到的真人卻是個(gè)方臉。相親半小時(shí)就結(jié)束了，見(jiàn)了三個(gè)女生，一個(gè)微信都沒(méi)有加到，服務(wù)結(jié)束了，什么也沒(méi)有，發(fā)票也沒(méi)給我。只要交了錢、簽了合同，哪怕還沒(méi)開(kāi)始服務(wù)，就要扣你30%的服務(wù)費(fèi)。
北京市北斗鼎銘律師事務(wù)所高級(jí)合伙人 祝偉：誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證。建議消費(fèi)者一定要先簽合同，而且要認(rèn)認(rèn)真真仔仔細(xì)細(xì)地看合同，看合同的每一條，看里邊權(quán)利義務(wù)是怎么約定的，把這些都看清楚了、搞明白了再去交錢，要不然就會(huì)導(dǎo)致交錢容易、退錢難。
記者體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)征婚 深受虛假信息困擾
央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》欄目3月28日視頻
婚戀交友平臺(tái)頻繁侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益，引發(fā)各方廣泛關(guān)注，一些婚戀網(wǎng)站對(duì)用戶信息真實(shí)性的篩查存在嚴(yán)重疏漏，甚至成為了不法分子實(shí)施詐騙的工具。
記者在各個(gè)婚戀網(wǎng)站注冊(cè)了賬號(hào)，但不同的婚介平臺(tái)均未對(duì)這些信息進(jìn)行審核、提出疑問(wèn)。與此同時(shí)，記者遭遇了大量以“相親”的名義主動(dòng)聯(lián)系記者的所謂相親對(duì)象。一名用戶向記者發(fā)送了偽造的單位文件，以及大量色情照片；而另一名婚戀App用戶謊稱自己是淘寶經(jīng)理，以淘寶開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的名義，勸說(shuō)記者向他轉(zhuǎn)兩三萬(wàn)元的所謂“開(kāi)店押金”。
更有甚者，記者在婚戀App上還遭遇了虛假投資平臺(tái)詐騙。
某婚戀App用戶：叫你點(diǎn)哪里你自己就點(diǎn)哪里就行了，到時(shí)候買什么，我叫你買就行。你自己開(kāi)一個(gè)戶，在里面投18萬(wàn)元。
詐騙團(tuán)伙向記者發(fā)了一個(gè)虛假投資平臺(tái)的鏈接，打開(kāi)之后讓記者將他虛假的10萬(wàn)元金額全部買入所謂的“國(guó)際黃金”，10分鐘過(guò)后，10萬(wàn)元變成了104430元；再次買入，600秒倒計(jì)時(shí)過(guò)后，又賺了4918.65元。詐騙進(jìn)行到一半，詐騙團(tuán)伙使用的企業(yè)微信，經(jīng)受騙者的投訴、舉報(bào)，被騰訊公司強(qiáng)制關(guān)停。
記者注意到，這些所謂的相親對(duì)象，雖然賬號(hào)不同，但是發(fā)送的聊天信息幾乎都一樣。而且，無(wú)一例外會(huì)以各種各樣的借口在視頻聊天的過(guò)程中全程黑屏。
在調(diào)查中，記者還發(fā)現(xiàn)，如今這些網(wǎng)上的婚介機(jī)構(gòu)更是趕上了潮流，開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò)直播相親模式。但直播相親的參與者仍舊是厚重的美顏、濾鏡之下，身份信息未經(jīng)嚴(yán)格審核的婚戀網(wǎng)站注冊(cè)用戶。
網(wǎng)站引流到門店 “逼迫”貸款相親
記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是線上的婚戀網(wǎng)站還是線下的婚介門店進(jìn)行注冊(cè)完全不需要實(shí)名，甚至對(duì)婚姻狀況等關(guān)鍵信息都不詢問(wèn)。一些違法的婚介銷售甚至忽悠消費(fèi)者貸款相親。
一家婚介企業(yè)的招商加盟負(fù)責(zé)人告訴記者，與過(guò)去街邊的婚介門店不同，傳統(tǒng)婚介吸引的是附近居民前來(lái)登記，但如今婚戀網(wǎng)站吸納的是來(lái)自全國(guó)各地的注冊(cè)用戶。
某婚戀網(wǎng)站全國(guó)門店招商加盟業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：我們都是開(kāi)在寫字樓，在網(wǎng)上注冊(cè)的這些客戶，我們打電話邀約到門店，然后讓他購(gòu)買VIP服務(wù)。19800元起，所以說(shuō)客戶的掏錢欲望是跟銷售能力息息相關(guān)的。
果不其然，記者剛在一家婚戀網(wǎng)站上注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)，隨即接到了當(dāng)?shù)鼐€下婚介門店的電話。
婚戀網(wǎng)站銷售人員：整理了幾個(gè)男孩子，到時(shí)候過(guò)來(lái)門店，給你介紹一下。
記者到門店后，被銷售人員帶進(jìn)了一間面積狹小的房間，進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)三個(gè)多小時(shí)的推銷。雖然記者的婚姻狀況是“已婚”，但是在記者調(diào)查的過(guò)程中，無(wú)論是線上的婚戀網(wǎng)站還是線下的婚介門店，對(duì)記者的婚姻狀況都無(wú)人詢問(wèn)。而付了費(fèi)的會(huì)員是否為單身狀態(tài)，全靠一紙《單身承諾函》來(lái)保證。
婚介機(jī)構(gòu)銷售人員：這個(gè)是你的《單身承諾函》，代表你現(xiàn)在是單身狀態(tài)就可以了。
在接下來(lái)交費(fèi)的過(guò)程中，銷售人員一再催促記者通過(guò)分期貸款的方式購(gòu)買服務(wù)。
婚介機(jī)構(gòu)銷售人員：我們這邊服務(wù)費(fèi)也不便宜，一萬(wàn)多。比如說(shuō)余額寶里付一半，然后花唄刷一半就行了。
面對(duì)兩名工作人員咄咄逼人地催促交款，記者提出先看《服務(wù)合同》再?zèng)Q定，但工作人員表示，合同是電子版的，交了錢才能看。
在采訪中，記者了解到，近年來(lái)，以“婚戀交友”為名實(shí)施詐騙的案件呈逐年上升的趨勢(shì)。其中，大多數(shù)是通過(guò)婚戀網(wǎng)站實(shí)施詐騙。而這些案件中，詐騙數(shù)額在50萬(wàn)元以上的案件占比較高，被害人挽回?fù)p失的概率較低。
浙江湖州公安局南潯分局南潯派出所刑偵中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng) 韓徐偉：一定要警惕以婚戀為誘餌的各種騙局，也要謹(jǐn)記天上不會(huì)掉餡餅。此外，在涉及任何資金往來(lái)時(shí)，都要提高警惕，在轉(zhuǎn)賬匯款前有任何疑問(wèn)，可以先撥打96110全國(guó)反詐熱線進(jìn)行咨詢，也可下載國(guó)家反詐中心App自主查詢。