據(jù)椒點視頻報道,4月2日,江蘇蘇州昆山,測評員舒先生到了一家火鍋店去測評,這家火鍋店宣傳稱“99元5斤小龍蝦”。
于是他們點了一份小龍蝦,然后他們?nèi)?fù)稱的時候,發(fā)現(xiàn)小龍蝦只有3.1斤。
因為舒先生測評的時候,是一直用手機在拍攝的,當(dāng)舒先生發(fā)現(xiàn)商家的小龍蝦存在缺斤少兩的情況。
于是舒先生打了12315開始舉報,還在電話舉報的過程中,老板就跑過去想搶舒先生的手機。
手機沒搶到,就開始掐著舒先生的脖子,開始?xì)蚴嫦壬I碳疫叴蛉耍吔袊讨骸拔易屇闩模 ?/p>
視頻中旁邊還有一名女子在阻攔老板打人,有聲音,“你不要推,你不要推我!”
網(wǎng)友紛紛喊話:蘇州警方
有網(wǎng)友表示,商家老板太不把法律當(dāng)回事了,太囂張了,建議重罰。
有網(wǎng)友表示,驗傷,不和解,就按故意傷害罪起訴,再以民事訴訟要求賠償。
也有網(wǎng)友站在老板的那邊,覺得現(xiàn)在做生意難做,99元有3斤已經(jīng)不錯了。
警方介入調(diào)查
被打的舒先生,臉上各種淤青,抓痕,脖子上也一大片很深的掐痕。
舒先生覺得太惡劣了,他已經(jīng)報警處理了,目前警方還在處理中。
同時,舒先生透露,他還沒有收到商家的任何賠償。
點評
縱觀下整體事件,商家存在兩個重大錯誤點。
第一個點:99元5斤小龍蝦,實際僅3.1斤。
根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,商家在經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則,不得進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
在這起事件中,商家宣傳的“99元5斤小龍蝦”與實際提供的商品重量存在顯著差異,這種行為構(gòu)成了虛假宣傳,侵犯了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
消費者在發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)與宣傳不符時,有權(quán)要求商家按照宣傳的內(nèi)容提供商品或服務(wù),或者要求退款、賠償損失等。
就如網(wǎng)友所說,如果價格太高了,寧愿少寫幾斤,也需要實打?qū)嵉膱髢r,不能虛假。
第二個點:暴力毆打、掐脖舒先生,導(dǎo)致舒先生臉上及脖子上多處受傷。
在這起事件中,商家對舒先生實施的暴力行為,包括掐脖子和毆打,導(dǎo)致舒先生臉上及脖子上多處受傷,這已經(jīng)構(gòu)成了故意傷害他人身體的行為,涉嫌故意傷害罪。
根據(jù)《中華人民共和國刑法》第234條的規(guī)定,故意傷害他人身體的行為,如果情節(jié)較輕,可以處以三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
除了刑事責(zé)任外,商家還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》,因故意或者過失侵害他人民事權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
商家的暴力行為侵害了舒先生的身體健康權(quán),商家應(yīng)當(dāng)賠償舒先生因此造成的醫(yī)療費用、誤工費、護理費等經(jīng)濟損失,以及可能的精神損害撫慰金。
寫在最后
目前來看,這件事真的鬧大了!商家的行為不僅違反了商業(yè)誠信的基本原則,更是觸犯了法律的底線。
一方面,商家以“99元5斤小龍蝦”的宣傳吸引顧客,實際上卻提供不足重量的商品,這種行為構(gòu)成了虛假宣傳,侵犯了消費者的合法權(quán)益。
另一方面,面對消費者的合理質(zhì)疑,商家不僅沒有采取補救措施,反而采取了暴力手段,嚴(yán)重侵害了消費者的人身安全。
這件事情警方已經(jīng)介入了,同時也已經(jīng)上了頭條熱搜,從長遠(yuǎn)來看,這場風(fēng)波可能引發(fā)一系列連鎖反應(yīng),包括顧客的紛紛離去、營業(yè)額的持續(xù)下滑,乃至最終面臨經(jīng)營困境的風(fēng)險。