張家界山上長滿韓國人 這是社交媒體上形容張家界擠滿韓國游客的夸張表述(6)
此外，張家界還策劃了一系列營銷宣傳，比如邀請綽號“蜘蛛俠”的法國徒手攀爬愛好者阿蘭·羅伯特成功攀爬天門洞，舉辦“穿越天門”世界特技飛行大賽，俄羅斯重型戰(zhàn)機穿越天門、美國翼裝飛行家杰布?克里斯飛行穿越天門等，張家界的國際知名度進一步得到提升。
“登山+孝道”奏效？
張家界的韓國游客市場快速成長，除了前述原因外，韓國人對于登山運動的熱愛，被認為是張家界受到青睞的重要原因之一。這已成為各界的共識。
吳文革說，韓國游客特別喜歡山，在中國的旅游景點里，有不少地方是他們比較愿意去的，比如延邊的長白山，安徽的黃山，還有廣西的桂林，不少韓國游客三個地方基本上都去過，“張家界的山是獨一無二的，所以他們特別喜歡”。
姜靈男也表示，登山作為一種健康運動，是不少韓國人周末的“必修課”，所以韓國游客把張家界當作一個健康的打卡地，張家界的獨特山景和優(yōu)良空氣質(zhì)量，加上包括旅行社、政府及相關(guān)部門各個方面的宣傳，的確對他們有很大的誘惑力。
據(jù)韓聯(lián)社2023年2月報道，韓國山林廳公布的一項調(diào)查結(jié)果顯示，七成韓國成年人每月至少登山或漫步山林一次。
張朝枝說，張家界“放大的盆景，縮小的仙山”的山岳形象，非常符合韓國人心目中的仙山形象，韓國游客經(jīng)常被張家界的奇峰地貌所震撼。所以，幾乎所有韓國市場經(jīng)營者都一致認為，張家界優(yōu)美的山岳風(fēng)光是韓國市場不斷成長的根本原因。
值得一提的是，不少媒體報道，韓國民間流傳著這樣一句話：“孝順父母，就送他們?nèi)埣医缏糜巍！?/p>
張家界景區(qū)中的韓國游客。受訪者供圖
與此同時，張家界的酒店、民宿也迎來了預(yù)訂高峰。“今年4月和5月的七星山木屋民宿均已被韓國游客提前預(yù)訂。”張家界七星仙山索道有限公司營銷總監(jiān)韓偉日前表示。
張家界市位于湖南西北部，地處武陵山脈腹地，1988年5月因旅游建市，原稱大庸市，1994年改稱張家界市。境內(nèi)“奇峰三千，秀水八百”，被譽為“擴大的盆景，縮小的仙境”和“地上最高絕景”。
旅游是張家界的支柱產(chǎn)業(yè)。據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2023年，張家界市接待游客4200萬人次，實現(xiàn)旅游總收入700億元，游客接待量、旅游總收入較2022年分別增長105.3%、154.4%，同比歷史最高的2019年分別增長16.2%、12.6%。
其中，張家界接待的68.74萬人次入境游客中，韓國游客為28.21萬人次，占比達41.0%，持續(xù)排名第一。張家界導(dǎo)游協(xié)會秘書長李平此前預(yù)測，2024年張家界接待韓國游客，將在2023年28萬人次的基礎(chǔ)上增長40%以上。
張家界，已然成為韓國游客的打卡圣地。那么，問題來了。中國國內(nèi)以山川著稱的景點眾多，張家界怎么就成了韓國游客的最愛？
“韓流”何來？
張朝枝告訴中國新聞周刊，從2000年開始，世界自然遺產(chǎn)地張家界武陵源的韓國游客市場不斷增長，到2005年時張家界的韓國游客已經(jīng)占其入境旅游市場的90%以上，其總量甚至占到旅華韓國游客的1/4強，僅次于上海、北京等大都市，形成入境旅游流中奇特的“韓流”現(xiàn)象。
張朝枝曾數(shù)次到張家界開展學(xué)術(shù)調(diào)研，根據(jù)他的調(diào)研，在張家界的韓國游客中，79%的游客直接以張家界為出游目的地，他們或者從韓國(包機)直飛張家界，或者直飛長沙直奔張家界，形成入境旅游流中特殊的“單一目的地”現(xiàn)象。
那么，張家界是如何成功開拓韓國旅游市場的呢？
張朝枝提到，早在政府大力促銷韓國市場之前，部分從桂林轉(zhuǎn)移過來的朝鮮族旅游從業(yè)者，就已經(jīng)開始組織韓國游客到張家界旅游。從2001年開始，他們就開始嘗試向手中的韓國旅行社客戶推銷張家界旅游線路，韓國游客開始大幅增長，形成了“韓流”的開端。
吳文革和姜靈男一樣，也來自吉林，是最早一批從桂林“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”張家界的朝鮮族旅游從業(yè)者之一。“1996年到2000年之前，我一直在桂林當導(dǎo)游，2000年來到張家界，一待就是二十幾年，一直在從事旅游工作。”吳文革說。
懂韓語的他們，到張家界做導(dǎo)游具有天然優(yōu)勢。張朝枝告訴中國新聞周刊，由于國內(nèi)朝鮮族民眾與韓國游客在語言溝通上沒有障礙，在朝鮮族旅游從業(yè)者的運作及政府的支持下，成百上千的朝鮮族青年從北方來到張家界，并在當?shù)卣奶嘏芦@得“導(dǎo)游證”，豐富的韓語導(dǎo)游資源和韓國市場經(jīng)營經(jīng)驗豐富的從業(yè)者，促進了當?shù)仨n國市場接待能力迅速增長。
姜靈男2000年到張家界定居，利用自己的語言優(yōu)勢從事接待韓國游客的工作。據(jù)他透露，在張家界像他這樣來自東北的朝鮮族旅游從業(yè)者眾多。“我們旅行社就有將近四十多人，加上目前當?shù)厮奈迨衣眯猩缍加许n國部，僅導(dǎo)游可能就有七八百人。”
張朝枝提到，中國及韓國的部分先鋒旅游經(jīng)營者，率先意識到張家界旅游市場的機遇，并啟動“踩線”及最初的一些旅游團，給了政府及相關(guān)部門開發(fā)韓國市場的信心，對后來的政策導(dǎo)向、促銷方向定位以及一系列的韓國市場發(fā)展措施與市場行為產(chǎn)生了不可忽視的影響。
關(guān)鍵人物的推動作用也尤為明顯。2001年11月，在第七屆張家界國際森林保護節(jié)上，張家界市政府邀請到了韓國旅游觀光公社社長趙洪奎出席，張家界的奇山秀水和淳樸的民俗風(fēng)情得到了他的高度評價。
趙洪奎是擔(dān)任過12年國會議員、連任三屆觀光公社社長的韓國高級官員、資深旅游管理者。回到韓國以后，趙洪奎憑借其在旅游行業(yè)的影響力，向韓國國民大力推介張家界，張家界逐漸被越來越多的韓國民眾熟知。
張家界市文旅局官網(wǎng)信息顯示，自2001年趙洪奎到訪張家界后，張家界年接待韓國游客達20萬人以上，最高峰達60萬人。每四名到中國旅游的韓國客人，就有一名到了張家界。
2009年，張家界建市20周年之際，評出了七位張家界“發(fā)展特別貢獻功臣”，趙洪奎位列其中，是唯一一個外國人。
此后，大批韓國劇組到張家界拍攝。2016年，韓國綜藝《團結(jié)才能火》來到張家界拍攝節(jié)目，結(jié)果這期節(jié)目很快就成為2016年韓國單集收視率榜首，也讓張家界更為韓國游客所熟知。
2019年，聯(lián)合國第八任秘書長潘基文一行到訪張家界，潘基文寫下了“地上最高絕景張家界”題字，這成為張家界景區(qū)在韓國的新Slogan。此后，張家界政府迅速做出反應(yīng)，主動和韓國旅行社、機場等尋求合作，開辟了多條直飛韓國的航線。
張家界自然風(fēng)光。圖/圖蟲創(chuàng)意
張家界政府甚至通過獎勵和補貼的方式，鼓勵韓國旅行團包機來張家界旅游。針對韓國游客，張家界口岸推出了24小時落地簽服務(wù)，還安排了90%支持外卡取現(xiàn)的ATM。
而面對廣闊的韓國市場，張家界各大景區(qū)設(shè)置的韓文指示牌隨處可見，游客中心還提供韓文手冊，酒店和餐廳大多提供韓文服務(wù)，甚至在景區(qū)擺攤的小販也能用基本的韓文與游客交流。當?shù)卣踔吝€建出一些很有韓國風(fēng)情的建筑等。