3月15日,央視“3·15”晚會(huì)曝光最高賣5萬(wàn)多元一瓶的聽(tīng)花酒,標(biāo)榜功效神奇的聽(tīng)花酒國(guó)際專利未被認(rèn)定,“高科技”涼味劑竟是常見(jiàn)薄荷提取物,引起社會(huì)極大關(guān)注。當(dāng)晚,其生產(chǎn)所在地四川省宜賓市已組織市場(chǎng)監(jiān)督管理局主要領(lǐng)導(dǎo)及食品監(jiān)管科、廣告監(jiān)管科、執(zhí)法支隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況并進(jìn)行查處,并承諾調(diào)查結(jié)果出來(lái)后將及時(shí)向社會(huì)公布。此外,聽(tīng)花酒在多個(gè)電商平臺(tái)已被下架,微信公眾號(hào)也已被屏蔽。
3月16日,聽(tīng)花酒在其官方微博發(fā)表聲明稱,公司高度重視央視3·15報(bào)道中提及的問(wèn)題,并于第一時(shí)間成立專項(xiàng)小組,全面展開(kāi)檢查與整改工作。
同日,記者在濟(jì)南、北京、成都、上海等城市實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn),多家聽(tīng)花酒線下體驗(yàn)店已暫停營(yíng)業(yè)或尚未開(kāi)業(yè),有的門店門口被人用白苫布遮蓋。
有聽(tīng)花酒體驗(yàn)店宣傳廣告已被白苫布遮蓋。(趙桂凱 攝)
濟(jì)南
3月16日下午,記者來(lái)到位于濟(jì)南市歷下區(qū)天辰路與奧體西路交叉口附近的聽(tīng)花酒體驗(yàn)店,發(fā)現(xiàn)該店并未營(yíng)業(yè),門口貼有“因家中有事,暫停營(yíng)業(yè)至3月19日”的通知,該通知落款時(shí)間為3月11日。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,在該體驗(yàn)店內(nèi)仍豎立著“聽(tīng)花酒,裝在瓶子里的春天”等類似的宣傳標(biāo)語(yǔ),在店內(nèi)的展架上陳列著聽(tīng)花酒產(chǎn)品。
隨后記者遇到一位某品牌白酒經(jīng)銷商,他表示自己還不知道央視“3·15”晚會(huì)曝光的事情,本來(lái)是過(guò)來(lái)想要談合作,“沒(méi)想到?jīng)]營(yíng)業(yè)。”在得知聽(tīng)花酒的相關(guān)新聞后,該經(jīng)銷商表示,“這么好的裝修,可惜了。”
據(jù)聽(tīng)花酒官方微博消息,聽(tīng)花酒濟(jì)南體驗(yàn)店開(kāi)業(yè)時(shí)間為2023年7月。
聽(tīng)花酒濟(jì)南體驗(yàn)店門口貼有“因家中有事,暫停營(yíng)業(yè)至3月19日”的通知。 (劉海奎 攝)
聽(tīng)花酒北京品鑒中心已暫停營(yíng)業(yè)。(李運(yùn)恒 攝)
北京
3月16日下午,記者來(lái)到位于北京市朝陽(yáng)區(qū)世貿(mào)天階附近的聽(tīng)花酒北京品鑒中心,現(xiàn)場(chǎng)可以看到該店處于歇業(yè)狀態(tài),門店的玻璃門已經(jīng)上鎖,店里的陳設(shè)和櫥窗內(nèi)有聽(tīng)花酒的展示。記者撥通該店對(duì)外電話后,工作人員聽(tīng)到采訪詢問(wèn)時(shí)就掛斷了電話。
記者注意到,北京品鑒店門口的標(biāo)識(shí)牌上還標(biāo)有滬市代碼(600381),這是青海春天的股票代碼。聽(tīng)花酒的背后正是這家A股上市公司——青海春天。根據(jù)青海春天公告,公司于2024年3月15日收到監(jiān)管工作函。起因是近期媒體報(bào)道稱,該公司產(chǎn)品廣告宣傳可能違反相關(guān)法律法規(guī)。上交所要求青海春天對(duì)報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行核實(shí),并說(shuō)明是否存在違法行為。同時(shí),公司需及時(shí)回應(yīng)市場(chǎng)和投資者的關(guān)切,積極做好溝通工作。
在北京崇文門新世界百貨地下一層的某聽(tīng)花酒代售點(diǎn),記者發(fā)現(xiàn),該門店內(nèi)已經(jīng)看不到聽(tīng)花酒產(chǎn)品。同時(shí),該門店內(nèi)聽(tīng)花酒的電子海報(bào)已經(jīng)被一張其他產(chǎn)品的紙質(zhì)海報(bào)遮擋,但透過(guò)紙質(zhì)海報(bào)仍舊可以看到聽(tīng)花酒的字樣。
門店工作人員表示,他們門店僅為代售點(diǎn),目前已經(jīng)沒(méi)有聽(tīng)花酒相關(guān)產(chǎn)品,不了解停售的原因,海報(bào)還沒(méi)來(lái)得及更換。該工作人員詢問(wèn)記者如何獲知該門店銷售聽(tīng)花酒的消息,當(dāng)?shù)弥貓D提示時(shí),她反復(fù)跟記者確認(rèn)今天是否還能搜到。
記者采訪了多位新世界百貨的工作人員,均表示沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)聽(tīng)花酒,也不知道商場(chǎng)有門店賣聽(tīng)花酒。
成都
3月16日中午,記者來(lái)到位于成都市桐梓林地鐵站旁的聽(tīng)花酒線下體驗(yàn)店,發(fā)現(xiàn)門店已關(guān)門落鎖,暫停營(yíng)業(yè)。
附近居民告訴記者,央視“3·15”晚會(huì)曝光聽(tīng)花酒涉嫌虛假宣傳后,成都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員當(dāng)天上午已經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。“這邊原本客流量也不大,但上午來(lái)了很多工作人員。”
因?yàn)樵擉w驗(yàn)店位于地鐵站出口附近,因此不少出站乘客也走到店鋪門口張望。“說(shuō)白了,之前的宣傳就是個(gè)噱頭”,過(guò)往行人稱。
值得注意的是,當(dāng)天中午,有三名自稱是門店請(qǐng)的散工搬來(lái)扶梯和苫布,遮擋了“聽(tīng)花”門頭和廣告。
上海
3月16日下午,記者來(lái)到位于上海市黃浦區(qū)外灘SOHO-A座的聽(tīng)花酒上海品鑒中心,現(xiàn)場(chǎng)看到該店目前處于尚未營(yíng)業(yè)狀態(tài)。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,該店的裝修許可日期為2023年12月12日至2024年1月23日,但因施工未完成,該店的施工日期延遲至2024年3月31日。記者隨后撥打了該聽(tīng)花酒品鑒中心裝修公司負(fù)責(zé)人的電話,他告訴記者,目前該店已裝修完畢,但受昨天事件的影響,并不清楚該店是否能正常營(yíng)業(yè),這一點(diǎn)需要和店鋪負(fù)責(zé)人確認(rèn)。
(濟(jì)南報(bào)業(yè)全媒體記者 趙桂凱 劉海奎 李運(yùn)恒 王立奎 譚登方)
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央視“3·15”晚會(huì)曝光品牌陸續(xù)發(fā)聲
3月15日晚,2024年央視“3·15”晚會(huì)開(kāi)播,今年晚會(huì)聚焦“共筑誠(chéng)信共享安全”主題,曝光了諸如制造水軍的“主機(jī)板”,梅菜扣肉里的“糟心肉”等亂象,涉及到消防安全、食品安全、金融安全、數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域,聽(tīng)花酒、珍愛(ài)網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、寶馬、同程金融等一眾品牌被點(diǎn)名。從15日晚上到16日早上,品牌方陸續(xù)發(fā)聲。
據(jù)央視記者報(bào)道,多家婚戀平臺(tái)利用“拋誘餌”“虛擬人”制造焦慮,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買價(jià)格動(dòng)輒上萬(wàn)元的會(huì)員服務(wù)。15日晚,珍愛(ài)網(wǎng)、世紀(jì)佳緣兩家企業(yè)發(fā)布致歉聲明。
世紀(jì)佳緣回應(yīng)稱,已第一時(shí)間成立特別調(diào)查小組,并要求報(bào)道中所涉門店暫停一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng),啟動(dòng)緊急核查程序,全面調(diào)查業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的相關(guān)漏洞與問(wèn)題;珍愛(ài)網(wǎng)在聲明中也提到,第一時(shí)間成立了專項(xiàng)小組,提出了3條具體舉措,已要求涉事門店及相關(guān)部門暫停一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng),全面接受政府執(zhí)法部門和公司內(nèi)部的調(diào)查工作。
被曝存有傳動(dòng)軸異響問(wèn)題的寶馬,15日晚通過(guò)官方微博發(fā)表聲明,針對(duì)部分寶馬530Li用戶提出的“傳動(dòng)軸異響”問(wèn)題,公司此前已經(jīng)進(jìn)行過(guò)技術(shù)核查,確認(rèn)該現(xiàn)象不會(huì)影響行駛安全,并可通過(guò)維修解決。但也表示,寶馬將承擔(dān)所有相關(guān)維修費(fèi)用,并將進(jìn)一步開(kāi)展技術(shù)復(fù)查和深入分析。
當(dāng)晚,同程金融也就央視“3·15”晚會(huì)的報(bào)道發(fā)表聲明,在道歉的同時(shí),回應(yīng)稱,公司立刻對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行下線,對(duì)公司所有產(chǎn)品進(jìn)行合規(guī)性檢查,并全力配合相關(guān)部門的整改要求。
16日一早,聽(tīng)花酒的聲明姍姍來(lái)遲,承認(rèn)工作人員在介紹產(chǎn)品時(shí)提及健康功能和客戶案例是錯(cuò)誤的,已連夜召集市場(chǎng)銷售人員規(guī)范用語(yǔ)。關(guān)于報(bào)道中提到的國(guó)際專利,解釋稱是一項(xiàng)用途發(fā)明專利,目前處于國(guó)際公布階段,公司從未將此項(xiàng)專利申請(qǐng)用于廣告宣傳。并表示,生產(chǎn)工藝采用的是2022年2月22日取得授權(quán)的《采用強(qiáng)化曲制備涼口型白酒的方法》(發(fā)明專利號(hào):ZL201810068982.6)和2024年3月12日取得授權(quán)的《老酒再釀造的方法》(發(fā)明專利號(hào):ZL202310336968.0)等技術(shù),并非向酒中添加薄荷或薄荷提取物。
此外,針對(duì)專利問(wèn)題,聽(tīng)花酒還附了一份由成都虹橋?qū)@聞?wù)所出具的《關(guān)于央視3.15報(bào)道涉及聽(tīng)花酒相關(guān)專利的說(shuō)明》。(本報(bào)記者 陳心如)