明星取消演唱會是否應(yīng)補(bǔ)償歌迷“差旅費(fèi)”？
近日，張學(xué)友在上海舉辦的三場“張學(xué)友60+巡回演唱會”因其身體原因取消。就在大家表示惋惜時(shí)，后續(xù)消息傳出，主辦方宣布將補(bǔ)償歌迷的住宿和交通費(fèi)用損失，這個(gè)消息再次沖上熱搜。此前，歌星們因?yàn)榉N種原因取消演唱會的情況很常見，一般情況是退票或延期舉行。
張學(xué)友。
據(jù)上游新聞查詢，近年來只有數(shù)名歌星愿意在退票之外補(bǔ)償歌迷的住宿、交通費(fèi)用等間接費(fèi)用，每一次都引發(fā)網(wǎng)民熱議。不過，有律師告訴上游新聞（報(bào)料郵箱[email protected]）記者，對因?yàn)橛^看演唱會而產(chǎn)生的差旅費(fèi)（包括住宿和交通費(fèi)用等），歌迷有權(quán)索賠，這并不能算是歌星的額外寵粉“恩賜”。
1 張學(xué)友上海演唱會延期舉行
歌迷最高可獲10800元補(bǔ)償
近日，張學(xué)友在上海舉辦的三場“張學(xué)友60+巡回演唱會”因其身體原因取消。消息一出，網(wǎng)友擔(dān)心張學(xué)友身體的同時(shí)，也一直在等待后續(xù)的處理方案。“這三場的觀眾請給個(gè)合理方案好嘛”“提前3天趕來上海，結(jié)果這樣”“一般這種行為應(yīng)該是承擔(dān)違約賠償責(zé)任”，類似聲音在網(wǎng)上不少。
張學(xué)友演唱會取消將補(bǔ)償歌迷。
3月10日，演唱會主辦方@CMCLive華人文化演藝發(fā)布延期公告及補(bǔ)償方式，稱本次延期的演出將在2024年年內(nèi)于上海東方體育中心擇期舉辦。對已退票來自上海以外地區(qū)的觀眾將補(bǔ)償車票、機(jī)票、住宿等相關(guān)損失。其中，火車票實(shí)報(bào)實(shí)銷；國內(nèi)機(jī)票費(fèi)用不高于人民幣2000元/人/單程；國際機(jī)票費(fèi)用不高于人民幣5000元/人/單程；上海本地酒店費(fèi)用不高于人民幣800元。
根據(jù)目前公告內(nèi)容，主辦方將補(bǔ)償歌迷演唱會當(dāng)日一晚的住宿費(fèi)用，而火車票/機(jī)票則放寬至演唱會日期的前后共三天。這樣看的話，最高單人或可獲補(bǔ)償10800元（國際機(jī)票頂格來回+一晚頂格住宿）
2 袁婭維開唱前三小時(shí)宣布取消
經(jīng)兩次道歉后決定全額補(bǔ)償
2022年12月24日，歌手#袁婭維道歉#的話題登上微博熱搜。在因病取消成都演唱會后，她最終宣布對歌迷的住宿和交通損失，進(jìn)行全部補(bǔ)償。
袁婭維。
知名歌手袁婭維“驚奇無限假期”出道十周年音樂會，原定于2022年12月23日19：30在四川成都舉行。這是袁婭維出道十年來的一次匯報(bào)演出，票價(jià)分為480元和680元兩檔。演唱會本計(jì)劃帶給觀眾二十多首歌曲，但在演出開始前三個(gè)半小時(shí)，音樂會主辦方突然在微博發(fā)布音樂會延期公告，原因是主要演職人員突發(fā)身體健康狀況，已售門票不予保留，可通過購買渠道辦理退票。袁婭維工作室官方賬號隨后轉(zhuǎn)發(fā)了這一公告。
消息傳出后，歌迷對臨開場只有三個(gè)小時(shí)才宣布延期感到十分不滿。購票者中有部分非成都本地人，已經(jīng)趕到現(xiàn)場，產(chǎn)生了交通、住宿費(fèi)用。
針對這個(gè)情況，袁婭維工作室次日（12月24日）中午發(fā)布公告稱：“下次成都場延期安排一經(jīng)確定，所有此次專程奔赴成都的外地歌迷，憑姓名、大麥訂單號、交通憑證，該成都場延期演出免門票。成都本地的歌迷，憑身份證、大麥訂單號，門票五折。”
但這樣的安排并沒有獲得歌迷的認(rèn)可，當(dāng)日晚上，其團(tuán)隊(duì)更新了補(bǔ)償方案。袁婭維發(fā)微博再次道歉，稱“關(guān)于成都音樂會的不幸延期，再次跟大家說聲對不起”，并表示“深知此次事件是團(tuán)隊(duì)溝通不當(dāng)，導(dǎo)致很多滿懷著愛和期待的大家來到現(xiàn)場、或在趕來的路上聽到噩耗”。她表示，除退票外，歌迷可選擇全額補(bǔ)貼此次赴成都的交通和酒店費(fèi)用，也可以選擇延期門票補(bǔ)貼。
3薛之謙高燒39℃宣布無條件退票
承諾負(fù)擔(dān)外地粉絲住宿和交通費(fèi)
歌手薛之謙原本計(jì)劃于2023年9月9日、10日周末連續(xù)兩天，在成都舉辦”天外來物“演唱會，但第二場（10日）演出前突發(fā)狀況，高燒39℃，只有臨時(shí)取消演出。由于許多粉絲已到場，他素顏穿著便服上臺，宣布無法演出，除了親自上臺致歉，他還宣布無條件退票，更承諾負(fù)擔(dān)外地粉絲的住宿和交通費(fèi)。
薛之謙在宣布無法演出后傷心流淚。
盡管無法演出，但薛之謙仍坐在椅子上陪粉絲聊天，甚至聽著粉絲大合唱了一小時(shí)，激動之處還忍不住落淚。
當(dāng)年9月12日，活動主辦方“潮石音樂”官方微博公布薛之謙演唱會退票細(xì)則。除了退票外，對成都以外歌迷的機(jī)票（火車票）、酒店的消費(fèi)支出進(jìn)行補(bǔ)償。
4 王嘉爾因身體原因取消演唱會
補(bǔ)償北京以外觀眾相關(guān)費(fèi)用
2023年12月，王嘉爾展開個(gè)人巡演“MAGIC MAN世界巡回演唱會”，原定于當(dāng)年12月2日舉辦北京場，沒想到因健康原因，“基于對演出質(zhì)量等因素的考慮，為了呈現(xiàn)最好的演出效果”，迫不得已在演唱會前一天宣布取消演出。
王嘉爾。
當(dāng)年12月4日，北京站演出承辦方華樂非凡發(fā)布致所有觀眾的補(bǔ)償公告。該公告稱，對于從北京以外前去觀看王嘉爾此次演出的觀眾，將補(bǔ)償其因本次演出延期產(chǎn)生的相關(guān)損失。補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是火車票實(shí)報(bào)實(shí)銷；國內(nèi)機(jī)票費(fèi)用不高于人民幣2000元（含）/人/單程；國際機(jī)票費(fèi)用不高于人民幣5000元（含）/人/單程；北京本地酒店費(fèi)用不高于人民幣800元（含）/人/間夜。
此次北京演唱會的取消，雖然讓粉絲們感到失望，但主辦方的補(bǔ)償細(xì)則，無疑為這場突發(fā)事件畫上了句號。
補(bǔ)償費(fèi)用是“寵粉”還是法律規(guī)定？
律師：歌迷有權(quán)索賠
張學(xué)友因病取消上海演唱會，表示會補(bǔ)償歌迷路費(fèi)（交通費(fèi)）和酒店住宿費(fèi)一事引發(fā)熱議，這種行為到底是“理所應(yīng)當(dāng)”，還是“寵粉”舉措？上游新聞記者就此采訪了廣東平威律師事務(wù)所主任律師張衛(wèi)平。
張衛(wèi)平認(rèn)為，根據(jù)《民法典》第五百七十七條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。所以一方出現(xiàn)違約，守約一方有權(quán)向違約方主張損失，該損失包括直接損失和可得利益損失等。歌迷購買張學(xué)友演唱會的門票，相當(dāng)于與其達(dá)成了服務(wù)合同。距離演唱會舉辦城市較遠(yuǎn)的歌迷，為履行合同所產(chǎn)生的差旅費(fèi)等，可以理解為歌迷為履行合同過程中所產(chǎn)生的必要費(fèi)用。該必要費(fèi)用從某種意義上，也屬于損失的組成部分，歌迷是有權(quán)索賠的。
不過張衛(wèi)平律師也指出，現(xiàn)行法律中，并未明文規(guī)定差旅費(fèi)屬于損失。所以歌迷要想獲得賠償，大多需要向法院發(fā)起訴訟，法院也會根據(jù)通說觀點(diǎn)對合理賠償進(jìn)行支持。但考慮到法律維權(quán)需要的時(shí)間和成本，不少歌迷還會考慮偶像是因病取消演出而不予追責(zé)，所以張學(xué)友主動提出賠償?shù)男袨?，還是值得肯定的。
實(shí)際上，關(guān)于歌星取消演唱會后除退票外，該不該賠償相關(guān)間接費(fèi)用（住宿、交通費(fèi)用等）的話題一直都有。歌手袁婭維取消成都演唱會后，就有網(wǎng)友要求補(bǔ)償相關(guān)的交通和住宿費(fèi)用。他們認(rèn)為，如果不是去看這場演唱會，壓根就不會產(chǎn)生相關(guān)的交通、住宿費(fèi)用，所以取消活動的責(zé)任方當(dāng)然應(yīng)該賠。但也有人認(rèn)為，無法區(qū)別專程去還是順路去，費(fèi)用無法核定計(jì)算。
在袁婭維團(tuán)隊(duì)2022年12月24日白天發(fā)布的第一版補(bǔ)償方案中，稱“音樂會由于不可抗力被迫延期”，那么生病算不算“不可抗力”？有法律界人士認(rèn)為，一般情況下“生病”不構(gòu)成不可抗力。“根據(jù)法律對不可抗力的定義，一般是地震、臺風(fēng)、洪水這樣的自然現(xiàn)象，也有戰(zhàn)爭這樣的社會行為，是人力所不可抗拒的強(qiáng)制力，客觀上是偶然的、不可避免的，主觀上是無法預(yù)見的。一般情況下，生病是可以通過癥狀或者體檢等方式發(fā)現(xiàn)，或是采取預(yù)防措施杜絕。
上游新聞記者 趙映驥 楊波
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