周杰倫演唱會門票秒沒，黃牛票炒至15萬元，到底是誰搶走了我的票
7月18日，周杰倫嘉年華巡回演唱會天津站門票開搶，一共有四輪搶票機會，分別對應四日的場次。
大麥網顯示，放票近13萬張，超527萬人標記“想看”。不少網友表示本次搶票又“陪跑”了，門票“秒沒”。
除了搶到票的少部分歌迷外，一部分票源流向了“黃牛”。在演唱會行業(yè)，“黃牛”的存在已經是一個頑疾，演唱會門票的實名制在一定程度上有助于遏制“黃牛”倒賣，但或許建立全國統一的演出票務監(jiān)管服務平臺、實時監(jiān)測演出票源及流向才是最終解。
票去哪了？
在眾多歌迷都未搶到票的情況下，一些電商平臺上已經出現了售賣周杰倫天津站門票的“黃牛”。此前甚至還有人將2張連座票炒至15萬元，但大多數門票價格處于700-10000元之間。
從大牌流行歌手演唱會，到選秀明星演唱會，再到影視劇衍生的演唱會，均能在各自二手平臺買到“黃牛”票。
那么，“黃牛”票又是來自哪里呢？記者咨詢的一位“黃牛”透露，票的來源就是主辦方。
一位不愿透露姓名的演唱會行業(yè)人士也對記者表示：“演唱會門票出來后一般會流向幾個地方——演唱會團隊人員，主辦方團隊，當地歌迷會，官方網站，黃牛。”他表示，“黃牛”往往是從主辦方拿的票。由于監(jiān)管部門對演唱會的票價會有一定限制，而通過“黃牛”售賣，就能夠將高價的責任“甩鍋”給“黃牛”。而如果通過官網提價，主辦方則避免不了輿論的壓力。
此外，電商平臺上還出現了提供代搶服務的人士。由于許多演唱會門票實行實名制，綁定身份證信息，客戶比較擔心直接轉讓門票的有效性，所以很多人傾向于找代拍。
“可以用你的號，給你錄屏搶票過程，純手工！失手不承擔精神損失費！沒搶到退全款！搶到了你立馬登錄，付款沒來得及付款的話也是要給我代拍費的！不同要求不同價格來問！”一位代搶服務提供商對記者表示：“專業(yè)團隊成功率非常高。”
據記者了解，這種代搶的價格大致在200元-500元一張。也有一些是非手工搶票的代搶，他們會借助特殊軟件。
如何遏制“黃牛”倒賣
值得注意的是，周杰倫天津的這場演唱會并沒有強制實名制搶票，或許是因為原定于2020年4月舉辦的周杰倫天津場演唱會推遲至今年舉辦，有部分非實名制的票早在2020年已經售出。
清華大學國家戰(zhàn)略研究院特約研究員劉旭分析稱，通常情況下，演唱會門票實名制會有助于遏制“黃牛”倒賣演唱會門票，但前提是做好消費者個人信息保護以及簡化退票手續(xù)。票務平臺可以設置退票手續(xù)費或者適當推遲退費時間，禁止私下轉讓門票，這樣可以阻斷二手門票交易，并增加倒賣成本。此外，活動舉辦方或票務平臺還可以對信用好的老用戶給予更多便利，例如衍生品優(yōu)先購買權或適當的折扣，對連續(xù)三次退票的用戶設置購票權限上的限制等。
不過，劉旭也表示，如果演唱會舉辦方樂見“黃牛”炒作，借此提高演唱會熱度，那么就有可能抵制實名制購票，甚至不排除還會主動聯系“黃牛”炒作。“疫情防控剛剛優(yōu)化，有些演唱會舉辦方難免會擔心上座率不高，所以會出此下策，借助門票銷售中留給黃牛炒作的漏洞，間接增加演唱會的話題感，帶動媒體報道，增加公眾的關注度。但是，當正常的生活逐漸恢復，人們普遍更傾向于以合理預期的價位享受不同消費檔次的線下文娛活動，這些活動的大部分舉辦方應該也會逐漸回歸理性。”
值得一提的是，實名制售票也不能100%遏制“黃牛票”的存在。
由于實名制售票在購票時都需填入觀演人的姓名和身份證號碼，所以消費者擔心在“黃牛”購買的門票會在入場驗核時出問題。一位“黃牛”就對記者表示：“不用身份證，（需要）身份證只是網傳消息。非要實名的票也能進，但是有規(guī)則，需要操作。”他還表示不用過于擔心，大家都是“誠信”做生意的。
目前，有關部門已經注意到了“黃牛”行為，譬如北京多部門就聯合開展打擊演出票務市場“黃牛”非法倒票的專項整治工作。
6月27日，中消協發(fā)布2023年“618”消費維權輿情分析報告，直指演唱會相關票務平臺的問題。中消協在報告中指出，6月以來，多地舉辦演唱會，“搶票”“退票”“黃牛”等詞語頻繁出現在網絡輿情的吐槽聲中，人們對于大麥網等相關票務平臺的退票問題質疑不斷，主辦方、經紀公司、票務平臺、消費者等多方之間的矛盾難以厘清。
中消協呼吁，各級文化和旅游行政部門運用信息網絡技術，加強演出票務運行、票源流向的監(jiān)督管理，探索建立全國統一的演出票務監(jiān)管服務平臺，實時監(jiān)測演出票源及流向，推動票倉公開透明，促進演出票務公平交易。