害怕被誤解的人，是因?yàn)閺奈幢缓煤脙A聽
電腦屏幕上，孫巖和咨詢師的臉一左一右的并排在一起，咨詢師平靜專注地看著孫巖，聽她講著自己最近剛剛看過的一部電影。
這是孫巖第二次談起這部電影。電影的女主在經(jīng)歷了霸凌、詐騙、背叛和失去親人等一系列傷害后，終于從軟弱無助的小女生狀態(tài)里走了出來，絕地反擊，將傷害自己的人送進(jìn)了監(jiān)獄。孫巖對此大呼過癮。
當(dāng)孫巖講到其中的某個(gè)人物時(shí)，提到自己的佩服。咨詢師問她：“這個(gè)人物身上發(fā)生了什么故事讓你對他很佩服嗎？”孫巖分享了一段和這個(gè)人物有關(guān)的劇情。
然而，當(dāng)分享結(jié)束后，咨詢師停了一會兒，接著就以溫柔關(guān)切的語氣對孫巖說：“剛剛你分享的時(shí)候，我注意到你的狀態(tài)，好像和第一次分享的時(shí)候有一些不一樣。”
孫巖聞言好奇，問到：“哪里不一樣呢？”
咨詢師又停了停，慢慢說道：“你第一次分享的時(shí)候，我注意到你的情緒很飽滿，當(dāng)時(shí)你兩眼好像發(fā)著光，講的時(shí)候神采飛揚(yáng)，有很多細(xì)節(jié)，那些內(nèi)容像是從你心中涌出來的一樣。但是剛剛你分享的時(shí)候，好像是在交待什么事情，講的很概括，而且好像情緒的強(qiáng)度也低了很多。”
聽完咨詢師的話，孫巖先是愣住了，幾秒之后，眼淚就一下子涌出了眼眶。
虛假的提問和永恒的辯解
孫巖之所以流淚，是因?yàn)樽稍儙煛奥牎钡搅怂闹蟹e壓多年的痛。早在她開始心理咨詢之前，其實(shí)就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己和人溝通時(shí)，有一個(gè)讓自己非常難堪的問題——她總是不知不覺，會變成一個(gè)“辯解者”。
所謂“辯解者”，就是總要去解釋什么。這種辯解完全來自無意識的狀態(tài)，等到她能察覺時(shí)，她已經(jīng)像是個(gè)汗流浹背的小孩，試圖跑滿全場，消除關(guān)系中的一切誤會，避免一切摩擦或者質(zhì)疑。
比如，有同事在群里發(fā)消息：“孫巖，明天的會你還來參加嗎？”，不像其他人，可以簡單的回個(gè)“我來的或者不來了”。
緊張的思考后，孫巖的回復(fù)往往變成：“我可能參加不了了，因?yàn)槲疫€有另一個(gè)案子要跟，那個(gè)客戶催的很緊，前天已經(jīng)給我發(fā)過好幾次消息了，今天又打了電話，老板也說希望盡快能給對方一個(gè)方案，我可能必須要在明天中午把方案做出來交出去，這樣時(shí)間就可能會有點(diǎn)趕不及，我剛剛看了下交通情況，如果我從公司趕過去參加，至少要半個(gè)小時(shí)，那時(shí)候你們都差不多開完了，所以我還是不參加了。”
一大段消息發(fā)出，孫巖感到很疲憊，她感覺自己有一種強(qiáng)迫性的沖動，必須要把老底交待得明明白白，生怕哪里漏了讓人誤解。沒一會兒，同事回來消息：“好的，其實(shí)不用解釋這么多，這個(gè)會不參加也問題不大。”
看到這種信息，孫巖心里會泛起復(fù)雜的苦澀。她意識到，自己解釋得太多了，包括和自己的老公、孩子。有時(shí)候，她復(fù)雜的解釋不僅把一件簡單的事情變得沉重，還會引起沖突和摩擦。
于是，孫巖就會努力的折衷，盡可能縮短自己的解釋。
而咨詢師說到的“好像在交待什么”的感覺，恰恰擊中了她內(nèi)在的這種感覺——強(qiáng)迫性的需要說明，而那種講得很概括，則是折衷之后的結(jié)果，也是孫巖害怕自己說話對方不愿意聽的一種處理，一種帶著羞恥感和自我懷疑的處理。
孫巖向咨詢師講述了自己的這段體驗(yàn)，咨詢師聽完后，溫和地對孫巖說：“這種必須要交待清楚的感覺，我想對你來說是非常難受的，好像你常常會需要去面對著一種質(zhì)詢，和不被他人信任的威脅。”
孫巖再一次愣住了，她一下子想起了自己的爸爸。從小到大，爸爸似乎很少真正地對她感過興趣，雖然他也常常會問她，最近學(xué)習(xí)怎么樣？最近工作還好嗎？一個(gè)月工資現(xiàn)在能拿多少？……孫巖很在乎爸爸，所以每次被問到，她都會認(rèn)真回答。可是慢慢她發(fā)現(xiàn)，爸爸其實(shí)根本不在意她的回答，那些問題只是虛假的好奇，爸爸似乎只想用提問攫取他想要的證據(jù)，來證明她好或者不夠好。
比如，當(dāng)她被問到，現(xiàn)在的工作怎么樣？老板欣賞你嗎？孫巖很開心地回答：“我感覺還不錯(cuò)，老板對我還挺好的，上個(gè)月我們公司有個(gè)項(xiàng)目，老板還準(zhǔn)備讓我……”不等她說完，爸爸會緊接著拋出下一個(gè)問題：“那你現(xiàn)在一個(gè)月能拿多少錢呢？”當(dāng)孫巖試圖讓爸爸明白自己的薪資結(jié)構(gòu)時(shí)，不等她說完，爸爸早已又拋出下一個(gè)問題。
永遠(yuǎn)在疲于奔命的追逐問題，擠壓答案和耐心，但這些回答和其中投注的情感總是被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩開在爸爸的情感之外。她感到自己并不被喜歡，如果答案不是爸爸期望的，自己還可能被嫌棄和質(zhì)疑。
一次次的盤問和交待之后，孫巖難以再對他人的提問抱以正面的信任。
她告訴咨詢師，當(dāng)咨詢師問她故事情節(jié)的那一刻，她覺得自己好像被掐了秒表倒計(jì)時(shí)，必須盡快簡單清楚地說明白問題，她不確定咨詢師是不是真的想知道，也不確定自己會不會講太多，使得咨詢師感到厭煩。
孫巖意識到，自己的“辯解者”身份并不是她啰嗦，而是因?yàn)樽约簺]有被真正好好耐心地傾聽過。真正讓她緊張難堪的，是爸爸曾經(jīng)的粗暴盤查和傲慢對待，而不是咨詢師或者待她和氣的同事們。
持久的傾聽，洗凈心靈的真容
孫巖所經(jīng)歷的這個(gè)片段，只是許許多多動力學(xué)咨詢過程中的某個(gè)瞬間。
但這樣的瞬間，卻能撬動一個(gè)人內(nèi)在的自我意象，化解那些因?yàn)闊o法理解而久久盤桓在癥狀上的自我攻擊，理清過去和現(xiàn)在糾纏的時(shí)間線，讓過去的創(chuàng)傷體驗(yàn)得以有機(jī)會從當(dāng)下的關(guān)系中被剝離，從而給變化一個(gè)生長的空間。
這個(gè)瞬間誕生的起點(diǎn)，源于咨詢師對孫巖的傾聽。在咨詢師敏銳的內(nèi)在雷達(dá)中，捕捉到了孫巖在表達(dá)時(shí)呈現(xiàn)出的情感品質(zhì)的變化，這個(gè)細(xì)微的變化，揭示了孫巖潛意識世界中的地脈斷層，它從當(dāng)下的時(shí)刻，一直貫穿到古老的早期體驗(yàn)。
在《傾聽基本功打磨營》里，徐倩老師在第一講中強(qiáng)調(diào)了傾聽作為一種容器的功能，它應(yīng)當(dāng)能夠幫助我們?nèi)ヌ剿鱽碓L者內(nèi)在世界的場域。
當(dāng)來訪者的非語言信息從我們的感官系統(tǒng)中掠過時(shí)，我們是否有可能捕捉到它的存在，它的質(zhì)地變化？還是它會如無人曠野中的風(fēng)，雖然持續(xù)的止息、起伏，卻無從被注意和提取意義？
這有相當(dāng)一部分取決于我們是否有被啟發(fā)和體驗(yàn)的經(jīng)歷。弗洛伊德曾在他的講座——《移情》中舉過這樣一個(gè)例子：“對于初次看顯微鏡的學(xué)生，老師也會教導(dǎo)他應(yīng)該要看什么，不然他根本看不見該看的東西，雖說它就在那里，是看的見的。”
如果我們希望能夠傾聽到那些細(xì)微的線索，尋找到通往來訪者內(nèi)心世界的隱秘通道，首要之事，就是需要獲得足夠?qū)I(yè)的先驗(yàn)觀念，有人需要能夠清晰地告訴我們，去傾聽什么，如何傾聽，怎樣知道我的傾聽是有效的？
比如孫巖，她過去不曾注意到過自己在表達(dá)上的變化，出于焦慮和試圖遠(yuǎn)離，當(dāng)她內(nèi)心產(chǎn)生不安和疑懼時(shí)，可能會處在一種冰凍或者機(jī)械式的狀態(tài)里，來應(yīng)付讓她感到不安全的局面。
可是，當(dāng)咨詢師聽到了這個(gè)細(xì)節(jié)，并將之以合適的方式傳遞給孫巖時(shí)，孫巖就有能力在焦慮之風(fēng)刮過時(shí)，駐足停留，去聽這風(fēng)聲泣訴中的故事，在她被傾聽的過程中，她也無意中獲得了”聽自己”心靈的能力，從而能把那個(gè)灰頭土臉、在沖突中應(yīng)激的、看上去沒問題的自己打撈出來，還愿自己真實(shí)的狀態(tài)。
再比如，徐倩老師提到，傾聽?wèi)?yīng)當(dāng)能夠讓來訪者內(nèi)心中的水流出來。
這意味著，如果咨詢師的傾聽位置和方向準(zhǔn)確，來訪者的內(nèi)在之門會因此敞開，那些常年不流動的情感和記憶，也會隨之流出。
比如孫巖被凍結(jié)的歷史，被埋藏的痛苦就是在咨詢師的傾聽中開始復(fù)蘇，并隨著故事的講述和情緒的流動而被重新體驗(yàn)和理解。
在這個(gè)過程中，潛意識釋放的聯(lián)想材料銜接起了意識和潛意識的斷層，孫巖發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在狀態(tài)和過往經(jīng)歷間的關(guān)系。于是，彌散的焦慮和緊張不再是無主而隨處沖撞的孤魂，而是被探索后回到了它的原初場景，時(shí)空和對象的錯(cuò)亂開始被修正，歷史和現(xiàn)在也得以被區(qū)分，心靈真正的渴望——“被給予空間，被好客體細(xì)致耐心的傾聽和看見”，也逐漸從癥狀的謎團(tuán)中，露出真容。
正是在一次次被傾聽、被聽懂的過程中，一個(gè)人的自體的碎片，得以被撿拾與整合。
用精細(xì)的傾聽腳手架，探索和重建心靈
要想做好傾聽細(xì)節(jié)，不僅需要好老師的示范和引路，也需要我們做好準(zhǔn)備，意識到學(xué)習(xí)傾聽能力的復(fù)雜與美妙。
比如，傾聽的過程中，我們不僅要聽來訪者說了什么，我們可能也要去聽那些空白—沒說的內(nèi)容，以及ta的沉默；
我們不僅聽來訪者描述的現(xiàn)實(shí)，也要同時(shí)聽ta的幻想；
我們不僅要聽來訪者選擇的詞語，還要聽ta表達(dá)時(shí)的音量、音調(diào)、語速和神情；
我們不僅要聽來訪者對我們的移情，來訪者投放了一個(gè)怎樣的客體影像在我們身上，我們還要同步聽自己的反移情，我們的內(nèi)心發(fā)生了什么，我們的身體又可能有著怎樣的反應(yīng)；
當(dāng)來訪者表達(dá)時(shí)，我們不僅要聽他的沖突，還要聽他的需要……
這些細(xì)節(jié)，全是傾聽能力框架中的內(nèi)容，我只列舉了其中一部分，作為心理咨詢工作中最核心的技術(shù)，傾聽能力的掌握是必經(jīng)之路，而要掌握它的精妙與復(fù)雜，需要我們對此投入持久的努力和重視。
對新手來說，傾聽過程中最大的挑戰(zhàn)有三個(gè)：
1、聽不見。因?yàn)闆]有腳手架和指導(dǎo)，不知道該聽什么，或者說注意不到那些需要傾聽的地方；
2、聽不懂。聽不懂或者聽不準(zhǔn)，往往是因?yàn)槿狈ψ銐虻睦碚摵腕w驗(yàn)支撐。直覺和受過的指導(dǎo)使得我們能夠發(fā)現(xiàn)一些線索，然而無法有效的翻譯其中的潛意識信息；有時(shí)也會因?yàn)閷r(shí)機(jī)和理解節(jié)奏的失察，而導(dǎo)致傾聽過于滯后或者太入侵，與來訪者的內(nèi)在產(chǎn)生“時(shí)空錯(cuò)位”；
3、聽不穩(wěn)。當(dāng)我們意識到了需要聽的大量方向和細(xì)節(jié)后，依然可能因?yàn)闊o法組織合適的先后順序或者發(fā)力點(diǎn)，從而導(dǎo)致捕獲了一堆素材但是攪成亂麻。
合格的傾聽訓(xùn)練，必須要幫助受訓(xùn)者在上述的三個(gè)方向上有所提升。解決的方式是，有系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)地幫助大家首先理解和理清傾聽能力需要具備的各項(xiàng)能力，使得受訓(xùn)者對傾聽能力的理解能夠有張“全景圖”。
其次，在大量的示范、模擬練習(xí)和真實(shí)咨詢情境的浸泡下，將這張“全景圖”從認(rèn)知深化到內(nèi)在體驗(yàn)中，去生成屬于大家自己的傾聽腳手架。當(dāng)這個(gè)腳手架可以立起來，我們基于它，就能夠和來訪者一起更為穩(wěn)定、深入和有效率地探索ta的內(nèi)在。
邀你一起來
《傾聽基本功能力打磨營》是我已經(jīng)帶領(lǐng)過三期的專項(xiàng)技術(shù)訓(xùn)練課程，在陪伴近50位新手咨詢師走過每期跨度近3個(gè)月的旅程之后，我看到大家如何從手忙腳亂的新手逐漸進(jìn)化成沉穩(wěn)而有態(tài)度的工作者。這個(gè)過程既是每個(gè)個(gè)體的努力，也是課程整體作為容器對大家的滋養(yǎng)與轉(zhuǎn)化。
第六期開營在即。如果你渴望成為咨詢師，敬重心靈的豐富復(fù)雜并致力于探索它，那我邀請你前來，和我們一起前行。今日我們所錘煉的核心內(nèi)功，將會化作未來我們與他人生命原野中的高山與清泉。
作者：李煜瑋，有彌聯(lián)合心理認(rèn)證講師，二級心理咨詢師，精神分析科普作者，資深貓奴。
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1. 聚集傾聽能力，通過聽真實(shí)來訪、聽現(xiàn)場學(xué)員的臨場呈現(xiàn)等方式進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練
2. 分組訓(xùn)練，24人分課堂現(xiàn)場傾聽演練，12人小組討論和模擬咨詢練習(xí)，教學(xué)落實(shí)到每個(gè)人
3. 付麗娟老師研發(fā)并擔(dān)任主教，教學(xué)內(nèi)容緊密銜接臨床工作。
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