家有掛鐘的進來看看,掛鐘別亂掛置,有大講究!
133 2025-07-04
初次拜訪客戶,在對方沒有接待其他拜訪者的情況下,我們可用簡短的話語直接將此次拜訪的目的向對方說明,如果對方感興趣,你再深入介紹自己是哪個產品的生產廠家(代理商);來談供貨合作事宜,還是來開展促銷活動;一般情況下,對方一時難以記住你是誰,為加強對方對你的印象,拜訪前除了準備好名片、產品資料、公司和產品介紹APP等外,最好能帶上一份有廠家資料的小禮物,附上聯系電話或微信二維碼,并給客戶強調說:只要您撥打這個電話或加這個微信號,我們隨時都可以為您服務。
在對方對你有了一定印象后,我們就有機會和客戶聊上天,你就成功了一半。接下來,我們可以開始以下自然輕松的談話:
一、 聊時事新聞
經營大咖和管理人員,幾乎都對國家大事和經濟資訊感興趣,平時你須關注報紙、電臺、電視臺、互聯網等媒介傳播,通過閱讀時事和經濟新聞,了解當下國家政策方向,準確把握時代的脈搏,對當下發生的重要事件,你能說出自己的基本看法,讓對方覺得你是一個有學識的推銷員,當對方表達自己的意見時,你要表示認同,并贊嘆,請教,從而傳達出“我懂你”的信號,接下來的交流就變得非常通暢。
二、 聊玉石珠寶
萬事開頭難,當你進入客戶辦公室,不知從何聊起,你可以觀察一下他(她)的辦公擺設,有些客戶會在辦公室擺上水晶七星八卦陣、有些會擺放貔貅。你認識貔貅嗎?你知道貔貅的意義嗎?如果你提前做過知識儲備,你就會知道,很多成功生意人都有收集貔貅的習慣,因為聚財。李嘉誠是世界上收藏貔貅最多的人,共有888尊。其中有一件,據說是蔣公收藏的一對中的一件碾轉落到了李嘉誠手中,那只雄性貔貅至今還擺放在他淺水灣的別墅里。
玉文化是中國深奧的一種特殊文化,它充溢了中國各個歷史時期,有關玉的趣聞軼事,更是豐富多彩、光怪陸離,讓人目不暇接。如果你對玉石珠寶有研究,那么你在一位身價不菲的女士面前,可以由衷地這樣夸贊:“這塊翡翠好有靈氣,感覺您把它帶活了”。或者,“都說紅寶石為女人補充血氣,看您這么好的氣色,我是真的相信了?!?/p>
三、 聊茶葉茶具
如今,大多老總會注重養生,辦公室里還會擺放茶具和茶葉。紫砂壺如何開壺?如何養壺?有哪些類型?如何評價紫砂壺的好壞,如果你懂壺,可以贊美壺的造型簡練、色澤淳樸,大方古雅,再和對方聊聊如何品茶,白茶、綠茶、紅茶、黃茶、青茶、黑茶名貴品種和泡制特點,水溫把控。
品茶有講究,一杯茶分三口,第一口試茶溫,第二口品茶香,第三口才是飲茶。呷茶入口,茶湯在口中回旋,頓覺口鼻生香,人生也是如此,當學會先苦后甜。
當你和客戶品茗茶湯間,也就體會到了什么叫愜意人生。茶,喝的是一種心境,品的是一種情調。
四、 聊因果風水
有的企業家辦公室里會擺放佛像,中國有三分之一的頂級富豪自稱是佛教徒。
信佛可以得到心靈的平和,減少煩惱;學佛之后,人們會減少怨恨心,永遠都不會想要報復他人,學佛后可以增長自己的智慧,有了智慧,煩惱和痛苦就會越來越少,一旦智慧增長到一定的高度,還可以達到明心見性、離苦得樂的境界。
因各種原因越來越多的人選擇信佛。你可以不信佛,但需要了解一下佛學基本知識,遇到信佛的客戶,懂得尊重對方的信仰,不可隨意褻瀆。
信佛的人多是素食主義者,在宴請對方時,不能犯忌,尊重對方的就餐習慣。
如你能對風水學略知一二,了解五行相生相克原理,那對方對你更是高看一籌,客戶辦公桌擺放方位是否妥當,明財位是否妥當,關乎財運。這點你懂才說,不懂一定不能亂說。
五、 聊投資理財
這點就不難理解了,生意場上拼的就是投資理財的本事。在大咖面前,雖有點班門弄斧的味道,但你若一點不懂投資理財的知識,難以和客戶拉近距離,至少不能讓客戶認為你是理財小白。
你須明白資產中哪些是生錢資產,哪些是耗錢資產?中產階級的收入應如何配置股票、基金、房地產、REITS、期貨、以及私募基金、收藏品等理財工具,如何精選出好公司投資?如何定投指數基金?這里面需要腦補的知識太多,你需要系統學習。
有句話是“正確理財中,95%的金融知識都是無效的,真正有效的不到5%”,可見投資理財技能不是學出來的,而是實踐出來的,巴菲特成功的秘訣可以學習,但無法模仿,需要你不斷試錯后,領悟出理財思維,理財才不被割韭菜。
六、 聊價值信仰
除了談生意,如果你們還能談到和價值觀、信仰相關的話題,你馬上脫離一個單純銷售的身份了,你更像一個朋友。
根據哈佛大學教授丹尼爾.夏皮羅的理論,認同有五大支柱,稱作BRAVE:
?Beliefs 信仰
?Rituals 儀式
?Allegiances 忠誠
?Values 價值觀
?Emotionally Meaningful Experiences 情感上的重要經歷
它們是塑造自我精神的重要力量。一方面,你在和客戶交談時千萬不可冒犯;另一方面,它們也是迅速拉近關系、建立信任的捷徑。
對不同宗教信仰的人應該保持一顆開放和包容的心態,不要攀比,只認為自己所信仰的宗教就是高高在上,優于其他信仰。
中國人講究“厚德載物”,“以德服人”,當我們的德行達到一定的高度時,客戶會被你折服,你所希望的結果不期而至。