杜絕造假,“網(wǎng)紅帶貨”才能健康發(fā)展
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,直播、短視頻等傳播形式迎來爆發(fā)式增長(zhǎng),大批網(wǎng)紅應(yīng)運(yùn)而生,“網(wǎng)紅帶貨”這種門檻低、高回報(bào)的銷售形式迅速贏得商家青睞。然而,虛假宣傳騙消費(fèi)者購(gòu)買低劣產(chǎn)品、直播數(shù)據(jù)造假騙商家多給廣告費(fèi)等問題凸顯(10月28日《工人日?qǐng)?bào)》)。
“網(wǎng)紅帶貨”是時(shí)下最流行的網(wǎng)絡(luò)促銷方式,網(wǎng)絡(luò)本身就是注意力經(jīng)濟(jì),網(wǎng)紅流量的背后就是龐大的粉絲關(guān)注力,意味著巨大的商機(jī),而“網(wǎng)紅帶貨”則是流量變現(xiàn)的方式之一,通過推銷商品或服務(wù)賺錢,并不為過。但是,“網(wǎng)紅帶貨”不能任性而為,也要遵守法律法規(guī),不能搞虛假宣傳欺騙消費(fèi)者,要對(duì)所推薦、銷售的商品質(zhì)量負(fù)責(zé),不應(yīng)刷量騙商家,要秉持誠(chéng)信合作的原則。
“口紅一哥”李佳琦直播5分鐘,賣出1.5萬(wàn)支口紅;“最強(qiáng)帶貨王”散打哥1分鐘將19.9元的牙膏賣出3萬(wàn)單……不可否認(rèn),基于與粉絲建立的信任關(guān)系,“網(wǎng)紅帶貨”能力確實(shí)很強(qiáng),改變了以往的商品促銷模式,具有粉絲效應(yīng)、精準(zhǔn)銷售等特點(diǎn),成為引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)銷售的力量,讓越來越多的商家看到這一優(yōu)勢(shì),紛紛尋求商業(yè)合作,給網(wǎng)紅支付廣告費(fèi)、銷售返點(diǎn)等,以期實(shí)現(xiàn)雙贏。
顯然,“網(wǎng)紅帶貨”具備廣告促銷的性質(zhì),那么根據(jù)廣告法、電商法等法律規(guī)定,網(wǎng)紅需要為所推薦、銷售的商品質(zhì)量負(fù)責(zé),不得做虛假宣傳、夸大產(chǎn)品效能,更不能賣假貨欺騙消費(fèi)者。然而,現(xiàn)實(shí)中“網(wǎng)紅帶貨”賣假太嚴(yán)重,經(jīng)常出現(xiàn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品的情況,此前帶貨女王“貓娘”因售假歸案后,曾說99%網(wǎng)紅賣的都是假貨。這個(gè)說法雖有夸大之嫌,卻也折射出“網(wǎng)紅帶貨”面臨假貨泛濫成災(zāi)的問題,急需得到整治和規(guī)范。
另一方面,“網(wǎng)紅帶貨”還存在流量造假的情況,通過刷量、買粉等方式,將自己打扮成流量大V,藉此欺騙商家獲取更高額的廣告費(fèi)。而廣告法明確規(guī)定,“廣告發(fā)布者向廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者提供的覆蓋率、收視率、點(diǎn)擊率、發(fā)行量等資料應(yīng)當(dāng)真實(shí)。”電商法亦對(duì)刷量予以禁止。可見,“網(wǎng)紅”靠流量造假騙廣告費(fèi)的行為,也已觸犯相關(guān)法律,涉嫌欺詐,商家可以依法索賠,并追究其法律責(zé)任。
“網(wǎng)紅帶貨”模式符合社交電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)年輕人的吸引力很大,具有廣闊的市場(chǎng)空間,亦成為資本和商家看好的方向,部分地方政府也在借助網(wǎng)紅力量,推廣各地的特產(chǎn)、商品、旅游資源等。但是,如果“網(wǎng)紅帶貨”不能解決造假問題,任由亂象滋生,就會(huì)令行業(yè)陷入混亂局面,影響到消費(fèi)者的體驗(yàn)感,令商家的廣告投入打水漂,進(jìn)而產(chǎn)生反感、抵觸情緒,對(duì)“網(wǎng)紅帶貨”模式用腳投票,斷送該產(chǎn)業(yè)的前途命運(yùn)。